Chyba 0x8007001F nastane, když se uživatelé pokusí nainstalovat nejnovější aktualizaci Windows 11 do svých počítačů. Chybová zpráva říká „Něco se pokazilo a neuvádí žádné příčiny, které by mohly mít za následek chybu.
V této příručce se podíváme na metody odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, pokud narazíte na tento problém. Pokračujte opravou, která nejlépe odpovídá vaší situaci.
1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
První věc, kterou byste měli zkusit udělat v případě chyby aktualizace, je spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aktualizací systému Windows. Tento nástroj pro odstraňování problémů je navržen tak, aby v systému vyhledal problémy, které systému brání v instalaci aktualizací.
Zde je to, co musíte udělat:
- lis Vyhrát + já společně otevřete Nastavení systému Windows.
- Vybrat Systém z levého panelu a klikněte na Odstraňte problémy v pravém panelu.
Ze seznamu vyberte možnost Odstraňování problémů
- V následujícím okně klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů .
Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů
- Nyní hledejte Windows Update poradce při potížích a klikněte na Běh tlačítko pro to.
Spusťte Poradce při potížích s aktualizací systému Windows
- Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů dokončí skenování. Po dokončení vás nástroj pro odstraňování problémů upozorní na výsledky.
- Pokud jsou nalezeny nějaké problémy, klikněte na Použijte tuto opravu implementovat opravu navrženou nástrojem pro odstraňování problémů.
- Pokud nástroj nenajde problém, klikněte na Zavřete nástroj pro odstraňování problémů ukončete program a přejděte k další metodě níže.
Klikněte na Zavřít poradce při potížích
2. Upravte registr
V případě chyby 0x8007001F někteří uživatelé hlásili, že problém byl způsoben chybným klíčem registru. Chyba souvisí s klíčem profilu v registru a odstranění neplatných podklíčů může problém vyřešit.
Zde je návod, jak můžete odstranit neplatné klíče a problém vyřešit:
- lis Vyhrát + R otevřete Run.
- Do textového pole Run zadejte regedit a klikněte Vstupte .
- Klikněte Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
- Jakmile jste v Editoru registru, přejděte do následujícího umístění:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Vyhledejte neplatné profily, klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte Vymazat z kontextové nabídky.
Vymažte vybraný klíč
- Pokud nevíte, které profily způsobují problém, stáhněte si a spusťte Nástroj SetupDiag .
- Jakmile je nástroj stažen, kliknutím na soubor jej spusťte a nechte nástroj vytvořit balíček Logs.zip.
V Průzkumníku souborů vyberte Logs.zip
- Rozbalte soubor zip a vyhledejte problematický klíč registru. Uvidíte u něj varovné znamení.
- Jakmile jej najdete, odstraňte jej pomocí výše uvedených kroků.
3. Resetujte služby Windows Update a mezipaměť
Tento problém může také nastat kvůli poškození aktualizačních služeb. Systém Windows vyžaduje, aby určité služby a součásti správně fungovaly, aby mohly nainstalovat aktualizace. Pokud je některá z těchto součástí vadná nebo nefunkční, narazíte na chybu.
Oprava těchto služeb je poměrně jednoduchá a k provedení těchto kroků můžete použít příkazový řádek. Při této metodě restartujeme tyto služby a resetujeme soubory mezipaměti pomocí souboru bat, který jsme vytvořili. Před pokračováním v této metodě doporučujeme vytvořit bod obnovení, protože vám pomůže vrátit se k aktuálnímu stavu systému, pokud se během provádění něco pokazí.
Jakmile je bod obnovení vytvořen, postupujte takto:
- Klikněte na tento odkaz ke stažení dávkového souboru Windows Update.
- Po dokončení stahování klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Spustit jako administrátor z kontextové nabídky.
Spusťte soubor bat jako správce
- Počkejte na dokončení procesu opravy a po dokončení restartujte počítač.
Po restartu zkuste stáhnout cílenou aktualizaci, která dříve způsobovala chybu, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
4. Nainstalujte aktualizaci ručně
Pokud systém Windows narazí na problémy při automatické instalaci aktualizace, můžete se také pokusit nainstalovat ji ručně. Společnost Microsoft vytvořila online katalog aktualizací, který uvádí všechny vydané aktualizace. Cílovou aktualizaci můžete vyhledat a nainstalovat podle pokynů na obrazovce.
Můžete to udělat takto:
- Zamiřte k Katalog Microsoft Update ve vašem prohlížeči.
- Do vyhledávacího pole vpravo nahoře zadejte číslo KB aktualizace a klikněte Vstupte . Číslo KB najdete v části Windows Update v aplikaci Nastavení.
Přístup k číslu KB
- Nyní by vám měly být předloženy příslušné výsledky. Najděte správnou aktualizaci pro své zařízení podle specifikací zařízení a klikněte na tlačítko Stáhnout pro to.
Klepnutím na tlačítko Stáhnout aktualizaci nainstalujete
- Jakmile je soubor stažen, klikněte na něj a nainstalujte aktualizaci podle pokynů na obrazovce.
To by vám mělo pomoci přeskočit danou chybu. Pokud se stále potýkáte s problémem, může být dobré kontaktovat oficiální tým podpory společnosti Microsoft a nahlásit mu problém. Aktualizaci můžete ignorovat, dokud nebude spuštěna oficiální oprava.
