Chyba aktualizace 0x80246019 se objeví, když se uživatelé pokusí nainstalovat nejnovější aktualizace do svých počítačů se systémem Windows 10 nebo 11. Obvykle k tomu dochází při instalaci aktualizace 22H2 na Windows 11, ale může se vyskytnout i u jiných aktualizací systému.
Chyba aktualizace 0x80246019 v systému Windows
Následující chyba může být způsobena několika důvody, jako jsou poškozené součásti aktualizace systému Windows, přerušení antiviru a obecné chyby poškození v systému. Níže se podíváme na metody odstraňování problémů, které fungovaly pro ostatní uživatele při řešení tohoto problému. Pokračujte těmi, které nejlépe vyhovují vaší situaci.
1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Pokud narazíte na chybu aktualizace, doporučujeme nejprve spustit Poradce při potížích se službou Windows Update. Jako produkt společnosti Microsoft tento nástroj prohledává systém a hledá možné problémy, které by mohly bránit instalaci aktualizací.
Zde je návod, jak jej spustit:
- Do oblasti hledání na hlavním panelu zadejte Nastavení a klikněte OTEVŘENO .
- V okně Nastavení přejděte na Systém > Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů .
Získejte přístup k dalším nástrojům pro odstraňování problémů v systému
- Dále vyhledejte Windows Update poradce při potížích a klikněte na Běh s ním spojené tlačítko pro zahájení procesu skenování.
Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
- Po dokončení zkontrolujte, zda nástroj nezjistil nějaké problémy.
- Pokud byly nalezeny nějaké problémy, klikněte na Použijte tuto opravu pokračovat v řešeních. V opačném případě klikněte na Zavřete nástroj pro odstraňování problémů volba.
2. Nainstalujte aktualizace ručně (pokud je to možné)
Chyba poškození nebo závada v systému občas zabrání systému v automatické instalaci aktualizací. Pokud se pokoušíte nainstalovat aktualizaci systému, která vyvolává chybu, můžete se pokusit nainstalovat cílené aktualizace ručně pomocí katalogu Microsoft Update.
V tomto adresáři najdete všechny aktualizace Microsoftu a můžete si stáhnout a nainstalovat ty, které váš systém vyžaduje.
Chcete-li pokračovat, postupujte takto:
- Spusťte prohlížeč a přejděte na Katalog Microsoft Update .
- Do vyhledávacího pole v horní části zadejte číslo KB aktualizace, kterou chcete nainstalovat.
- Klikněte Vstupte .
- Váš systém by nyní měl zobrazit seznam všech dostupných aktualizací. Klikněte na Stažení vyberte ten, který nejlépe vyhovuje specifikacím vašeho zařízení.
Stáhněte si aktualizaci prostřednictvím katalogu
- Po stažení aktualizačního souboru nainstalujte aktualizaci podle pokynů na obrazovce.
Doufejme, že aktualizaci bez problémů nainstalujete.
3. Vypněte antivirus
Problém může způsobovat váš antivirový program. Přestože jsou tyto programy známé svou schopností chránit před malwarem a viry, je také známo, že narušují některé funkce systému, jako je aktualizace operačního systému.
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete dočasně zakázat antivirový program. Na příkladu antiviru Avast jsme si ukázali, jak toho dosáhnout. Kroky se mohou lišit v závislosti na antivirovém programu, který používáte.
Můžete postupovat následovně:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu antiviru na hlavním panelu.
- Z kontextové nabídky vyberte Ovládání štítů Avast > Zakázat, dokud nebude počítač restartován .
Vypněte antivirus
Po deaktivaci antiviru znovu nainstalujte aktualizaci. Po restartování počítače se bezpečnostní program automaticky znovu aktivuje.
4. Resetujte služby Windows Update a mezipaměť
Aby systém mohl nainstalovat aktualizace, je nezbytné, aby byly příslušné služby povoleny a správně fungovaly. Instalace aktualizace může být obtížná, pokud jedna nebo více těchto služeb funguje.
V ideálním případě lze problém vyřešit resetováním součástí a služeb na výchozí nastavení. Počet služeb odpovědných za instalaci aktualizací je velký, takže ruční provedení může zabrat značné množství času. Z tohoto důvodu můžete tento proces automatizovat pomocí našeho dávkového souboru.
Soubor je třeba pouze nainstalovat a spustit. Automaticky resetuje služby pomocí příkazového řádku.
Zde je vše, co musíte udělat:
- Klikněte tady ke stažení souboru.
- Vybrat Každopádně stáhnout pokračovat.
- Klikněte pravým tlačítkem na stažený soubor a vyberte Spustit jako administrátor .
Spusťte soubor bat jako správce
- Následující dialogové okno vás upozorní, že soubor není rozpoznán. Klikněte Více informací > Stejně běž .
Spusťte soubor bat
- Dále klikněte na Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
- Nyní počkejte na dokončení procesu a poté restartujte počítač.
- Po restartování počítače zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
5. Proveďte čistou instalaci
Pokud pro vás žádná z těchto metod nefunguje, můžete provést a čistá instalace Windows .
Tím, že budete mít Windows 10 a 11 nainstalované od začátku, eliminujete problémy s výkonem, uvolníte místo a uklidíte počítač. Odstraňuje také viry, trojské koně, malware a bloatware ze systému a řeší problémy, jako je tento.
Možná zjistíte, že čistá instalace vyřeší problém trvale, pokud jste vyčerpali všechny konvenční metody odstraňování problémů. Pokud si nejste jisti, zda provést čistou instalaci, obraťte se na oficiální tým podpory společnosti Microsoft. To jim umožní určit přesnou příčinu problému a navrhnout vhodná řešení.
