Kód chyby 80246001 se obvykle vyskytuje, když se uživatelé systému Windows 7 pokusí konvenčně nainstalovat jednu nebo více čekajících aktualizací. Ve většině případů se uvádí, že k tomuto problému dochází u Důležité a Kumulativní aktualizace.
Chyba služby Windows Update 80246001
Jak se ukázalo, existuje několik různých příčin, které by mohly nakonec usnadnit zjevení tohoto chybového kódu:
- Obecný problém se službou Windows Update - Pokud se vám tento problém zobrazuje v systému Windows 7, měli byste začít tím, že se ujistíte, že integrovaný nástroj pro odstraňování problémů s integrovanou službou Windows Update není schopen problém vyřešit automaticky. Někteří dotčení uživatelé jej úspěšně použili k opravě tohoto konkrétního chybového kódu.
- Nefunkční součást WU - V případě, že se jedná o poškozenou součást WU nebo konkrétně bráníte instalaci nových aktualizací, můžete tuto chybu obejít pomocí katalogu Windows Update k instalaci aktualizace, která spouští chybový kód.
- Rušivý malware - Jak se ukázalo, s tímto problémem se můžete setkat také poté, co se nějaký typ malwaru úspěšně infiltroval do součásti Windows Update IE. V tomto případě byste měli nasadit skenování pomocí Microsoft Safety Scanner a zjistit, zda se operaci podaří najít a opravit infikované instance.
- Nesprávný ovladač rozhraní Management Engine - Pokud se vám tento kód chyby zobrazuje při pokusu o instalaci služby Windows Update zaměřené na aktualizaci ovladače Management Engine Interface z Intel, měli byste být schopni se chybovému kódu vyhnout ručním stažením a instalací nejnovějšího ovladače MEI ze stránky stahování Intel.
- Poškození systémových souborů - Za určitých okolností je možné, že máte co do činění s nějakým typem poškození systémových souborů, které nelze běžně vyřešit. V tomto případě byste měli spustit back-to-back skenování DISM a SFC a zjistit, zda se jim podaří opravit poškození systémových souborů.
- Poškozený soubor uvnitř SoftwareDistribution nebo Catroot2 - Mnoho uživatelů systému Windows 7 potvrdilo, že v jejich případě byl problém usnadněn závadou pocházející ze složky SoftawreDistribution nebo Catroot2. V takovém případě budete moci problém vyřešit resetováním všech komponent WU a přejmenováním dvou složek použitých pro ukládání aktualizací.
Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update
Pokud se s tímto problémem setkáváte v systému Windows 7, měli byste spustit tohoto průvodce řešením potíží tím, že zjistíte, zda některý z integrovaných nástrojů pro odstraňování problémů není schopen problém vyřešit automaticky.
Někteří uživatelé také vidíme 80246001 Chyba potvrdila, že se jim problém podařilo vyřešit spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update a použití doporučené strategie oprav. Tato operace automaticky vyhledá nekonzistenci spojenou s aktualizační komponentou a použije automatickou opravu, pokud je identifikován rozpoznatelný scénář.
Zde je stručný průvodce spuštěním Poradce při potížích se službou Windows Update v systému Windows 7:
- Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte „ control.exe / název Microsoft.Troubleshooting ‘ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Odstraňování problémů záložka Nastavení aplikace.
Otevření karty Řešení problémů u každé verze systému Windows
- Jakmile jste uvnitř Odstraňování problémů kartu, přejděte úplně dolů na Windows Update , rozbalte místní nabídku a klikněte na Spusťte Poradce při potížích .
- Počkejte, dokud není počáteční skenování dokončeno, a poté klikněte na Použít tuto opravu pokud je identifikována životaschopná opravná strategie.
Použít tuto opravu
- Po úspěšné identifikaci doporučené strategie opravy restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
- Po dokončení dalšího spuštění se pokuste znovu nainstalovat čekající aktualizaci a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
V případě, že stále vidíte to samé 80246001 chybový kód, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 2: Ruční instalace čekající aktualizace (zástupné řešení)
V případě, že vám první metoda neumožnila identifikovat žádné zásadní problémy s komponentou Windows Update a nemáte opravdu čas zabývat se a vyšetřovat každého potenciálního viníka, jedna rychlá oprava, která vám pravděpodobně umožní obejít 80246001 chybou je použít katalog Windows Update k vyhledání aktualizací, které selhávají, a nainstalovat je ručně.
Tuto operaci potvrdilo mnoho ovlivněných uživatelů - Tento proces může být trochu zdlouhavý (zvláště pokud máte co do činění s několika aktualizacemi, které selhávají se stejnou chybou), ale stojí za to, pokud se chcete vyhnout spoléhání na integrované součásti Windows Update.
Pokud se rozhodnete projít touto opravou, postupujte podle následujících pokynů:
- Začněte otevřením prohlížeče a otevřete stránku kořenová adresa katalogu Microsoft Update .
- Jakmile jste uvnitř, použijte funkci vyhledávání v levém horním rohu obrazovky k vyhledání aktualizací, které selhávají s 80246001 chyba.
Hledání aktualizace, kterou chcete nainstalovat ručně
- Jakmile se výsledky úspěšně vygenerují, pokračujte a vyhledejte příslušnou aktualizaci, přičemž nezapomeňte na aktuální architekturu operačního systému a verzi systému Windows, kterou používáte.
Výběr správné služby Windows Update
- Jakmile se vám podaří najít správnou aktualizaci, pokračujte a klikněte na Stažení tlačítko spojené se správným ovladačem.
- Po dokončení operace otevřete Průzkumník souborů a přejděte ručně do umístění, kde byl ovladač stažen. Když se tam dostanete, klikněte pravým tlačítkem na soubor .inf a vyberte Instalovat z nově zobrazené kontextové nabídky.
Instalace ovladače Inf
- Po dokončení instalace opakujte kroky 3 až 5 s každou službou Windows Update, která dříve selhala při pokusu o konvenční instalaci.
V případě, že při pokusu o instalaci aktualizací prostřednictvím katalogu Windows Update stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další možné opravě níže.
Metoda 3: Spuštění bezpečnostního skeneru Microsoft
Někteří dotčení uživatelé, kteří viděli tuto chybu v systému Windows 7, uvedli, že v jejich případě byl problém ve skutečnosti způsoben malwarem, který úspěšně infiltroval součást Windows Update i Internet Explorer.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním nativního nástroje pro odstraňování virů společnosti Microsoft ( Bezpečnostní skener společnosti Microsoft ). To nemusí být nejlepší při hledání přetrvávajícího malwaru, ale je velmi efektivní zbavit se malwaru, který infiltruje komponenty systému Windows.
Zde je stručný průvodce spuštěním bezpečnostního skeneru Microsoft:
Poznámka: Tento nástroj musí být spuštěn Nouzový režim pro maximální účinnost.
- Zapněte počítač (nebo restartujte, pokud je již zapnutý) a počkejte, až se zobrazí další přihlašovací obrazovka. Když se dostanete na tuto obrazovku, klikněte na ikonu napájení (pravý dolní roh).
- Jakmile přejdete do nabídky kontaktů napájení, stiskněte a podržte Posun při kliknutí na Restartujte přinutit váš počítač k restartu přímo do Zotavení Jídelní lístek.
Vynucení restartování počítače v nouzovém režimu
- Jakmile to provedete, počítač se restartuje přímo do Zotavení Jídelní lístek. Jakmile jste uvnitř, vyberte Odstraňte problém ze seznamu dostupných možností.
Odstraňte problém
- Jakmile vstoupíte do další nabídky ( Pokročilé možnosti ), klikněte na Nastavení spouštění .
Nastavení spouštění v Rozšířených možnostech
- V další nabídce stiskněte F5 zavést počítač Nouzový režim se sítí .
Spuštění počítače v nouzovém režimu se sítí
Poznámka: To je důležité, protože váš počítač bude muset mít přístup k internetu, aby mohl stahovat soubory potřebné pro bezpečnostní skener Windows.
- Jakmile je počítač úspěšně spuštěn v nouzovém režimu se sítí, navštivte tuto stránku ke stažení společnosti Microsoft a stáhněte si nejnovější verzi skeneru Microsoft Safety (vyberte správnou verzi podle vaší bitové verze Windows).
Stahování bezpečnostního skeneru systému Windows
- Po dokončení stahování poklepejte na ikonu MSERT.exe soubor a klikněte na Ano na Kontrola uživatelského účtu výzva k udělení přístupu správce.
- Podle pokynů na obrazovce spusťte skenování pomocí skeneru Microsoft Safety a poté trpělivě počkejte, dokud nebude operace dokončena.
Dokončení bezpečnostního skenování Microsoftu
- Po dokončení operace restartujte počítač a spusťte jej v normálním režimu. Jakmile se spustí, opakujte akci, která dříve způsobovala 80246001 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 4: Instalace rozhraní Management Engine od společnosti Intel (je-li k dispozici)
Jak se ukázalo, tato chyba se může zobrazit při pokusu o aktualizaci ovladače rozhraní Management Engine (od společnosti Intel) prostřednictvím služby Windows Update. To může způsobit různé chyby, včetně 80246001 chybový kód, jak potvrdila spousta dotčených uživatelů.
V případě, že služba Windows Update nedokáže aktualizovat tento ovladač, můžete si jej stáhnout a nainstalovat ručně přímo ze stránky stahování Intel. Toto řešení úspěšně následovalo mnoho uživatelů, kteří čelili tomuto problému s Rozhraní Engine Management Řidič.
Pokud je tento scénář použitelný, postupujte podle pokynů níže a stáhněte a nainstalujte ovladač Intel Management Engine Interface přes nativní kanál:
- Otevřete výchozí prohlížeč, přejděte do Centra stahování Intel pro rozhraní Management Engine a klikněte na Ovladač Inter Management Engine pro Windows 8.1 a Windows 10.
Stahování nejnovější verze ovladače Intel Management Driver
- Jakmile přejdete na další stránku, klikněte na ikonu Stažení tlačítko a poté počkejte na úspěšné stažení ovladače.
Stahování ovladače Engine Engine
- Po dokončení stahování extrahujte obsah archivu pomocí nástroje, jako je WinZip, WinRar nebo 7Zip.
- Dále poklepejte na MEISetup.exe, zadejte práva správce, poté dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač.
Instalace Intel Management Engine
- Zjistěte, zda je instalace dokončena bez hrozného chybového kódu 80246001.
V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 5: Provádění skenování SFC a DISM
Pokud pro vás žádná z výše uvedených možných oprav nepracovala, je pravděpodobné, že máte na mysli časově poškozené systémové soubory, které nelze běžně vyřešit. Je pravděpodobné, že některý typ poškozeného systému Windows nakonec ovlivnil součást Windows Update, což ji způsobilo, že nebude schopna stahovat a instalovat nové aktualizace.
V takovém případě byste se měli pokusit problém vyřešit pomocí několika integrovaných nástrojů ( Kontrola systémových souborů a Servis a správa nasazení obrazu ( k vyřešení problému s korupcí.
Pokud chcete tuto opravu vyzkoušet, doporučujeme vám začít s jednoduchým SFC skenování protože tato operace je zcela lokální a může běžet perfektně bez připojení k internetu. Tím se automaticky porovná vaše aktuální soubory OS se zdravým seznamem ekvivalentů a vymění se jakýkoli poškozený soubor z místně uloženého archivu.
Spuštěno SFC
Důležité: Jakmile zahájíte tento postup, nepřerušujte jej, dokud operace není dokončena. Nucené zavření výzvy CMD může přispět k vytvoření dalších logických chyb, které způsobí další problémy.
Po dokončení operace restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění. Jakmile se počítač spustí, pokračujte a zahájit skenování DISM .
Spusťte příkaz DISM
Poznámka: Mějte na paměti, že DISM je modernější nástroj, který se spoléhá na dílčí součást Windows Update ke stažení zdravých souborů, které jsou potřebné při opravě poškození systémových souborů. Proto je důležité před zahájením tohoto typu kontroly zajistit stabilní připojení k internetu.
Po dokončení operace restartujte a zkontrolujte, zda 80246001 při pokusu o instalaci aktualizací prostřednictvím součásti Windows Update se stále zobrazuje chybový kód.
V případě, že problém stále přetrvává, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 6: Resetování všech komponent WU
Pokud pro vás žádná z výše uvedených možných oprav nepracovala, je možné, že máte co do činění s nějakým druhem poškození, které ovlivňuje komponentu Windows, nebo s vadou, která aktuálně brání vaší schopnosti instalovat nové aktualizace Windows.
Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit resetováním všech komponent a závislostí zapojených do procesu. Několik postižených uživatelů potvrdilo, že byli schopni problém vyřešit ručním resetováním služby Windows Update prostřednictvím zvýšeného příkazového řádku.
Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „Cmd“ uvnitř textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít zvýšený příkazový řádek .
Spuštění příkazového řádku
Poznámka: Když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.
- Jakmile jste uvnitř zvýšeného příkazového řádku, zadejte následující příkazy v pořadí a stiskněte Enter po každém zastavit Windows Update a všechny související dílčí služby:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Poznámka: Po úspěšném spuštění těchto příkazů byste úspěšně zastavili službu Windows Update, instalační program MSI, kryptografickou službu a služby BITS.
- Jakmile jsou všechny příslušné služby deaktivovány, spusťte následující příkazy ve stejném okně CMD a stiskněte Enter po každém přejmenovat Distribuce softwaru a Složky Catroot2:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Poznámka: Tyto dvě složky jsou chráněny, takže je nelze běžně mazat ani s oprávněními správce. Z tohoto důvodu je budete muset přejmenovat, aby váš operační systém donutil je ignorovat a přinutit Windows k vytváření nových ekvivalentů, které zaujmou jejich místo.
- Jakmile se vám podaří přejmenovat tyto dvě složky, zadejte tyto závěrečné příkazy a stiskněte Enter po každém znovu povolit služby, které jste dříve deaktivovali:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Dále znovu otevřete Windows Update a zkuste nainstalovat čekající aktualizace Windows, které dříve selhaly s 80246001 chyba.
