Jak opravit chybu „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“ v systému Windows?

Uplay při pokusu o spuštění Ubisoftu zobrazí chybu „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“. Uplay se používá ke správě digitální distribuce, DRM, hry pro více hráčů a komunikace pro hry Ubisoft a je důležitou součástí každé hry Ubisoft. Chyba se objeví při pokusu o spuštění hry nebo o přihlášení k Uplay na vašem počítači.

Služba Ubisoft je momentálně nedostupná

Naštěstí mnoho uživatelů zveřejnilo metody, které použili k vyřešení problému na svých počítačích. K těmto metodám jsme poskytli podrobné pokyny, takže je pečlivě dodržujte a doufejme, že problém vyřešíte!

Co způsobuje chybu „Služba Ubisoft je aktuálně nedostupná“ v systému Windows

Existuje několik různých příčin, které lze připsat tomuto problému, a důrazně doporučujeme, abyste si prohlédli seznam, který jsme připravili níže. Správné určení správné polohy vám pomůže rychleji zvolit správnou metodu řešení potíží. Hodně štěstí!

• Čas a datum jsou nastaveny nesprávně - Musíte se ujistit, že je v počítači správně nakonfigurováno nastavení času a data. Téměř všechny online služby závisí na správném nastavení času a data. Zjistěte, zda se tím problém nevyřeší.
• Probíhá přerušený proces - V ProgramData je podivně spustitelný název, který se spouští při každém spuštění hry. Ukončení může vyřešit problém jako u mnoha uživatelů!
• Hamachi - Uživatelé, kteří mají ve svém počítači nainstalované Hamachi, uvedli, že se problém přestal objevovat, jakmile Hamachi odinstalovali.
• IPv6 - Zdá se, že problém se objeví, pouze pokud je pro připojení použit protokol IPv6. Přepnutí na IPv4 může problém snadno vyřešit.
• Problémy se sítí - Problémy s různými nastaveními sítě v počítači lze vyřešit několika způsoby: resetováním souboru hostitele, provedením obnovení sítě nebo přiřazením statické adresy IP a DNS.

Řešení 1: Zkontrolujte čas a datum v počítači

Používání online služeb Ubisoft a Uplay předpokládá, že čas a datum ve vašem počítači jsou správně nastaveny. Jedná se o standard používaný k prevenci různých bezpečnostních problémů a správné nastavení těchto nastavení je něco, co musíte udělat. Postupujte podle níže uvedených pokynů a správně nastavte čas a datum v počítači!

1. Otevřete Nastavení systému Windows 10 otevřením Nabídka Start a otevření Nastavení nástroj kliknutím na ikonu ozubeného kola v levém dolním rohu nabídky Start.
2. Případně můžete použít Kombinace kláves Windows + I přímo otevřete Nastavení. Kliknutím otevřete Čas a jazyk a přejděte na Čas schůzky záložka v levé navigační nabídce.

Nastavení času a jazyka

3. V Čas schůzky na kartě zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny datum a čas v počítači. Pokud čas není správný, můžete zkusit otočit Možnost nastavit čas automaticky zapnuto nebo vypnuto, v závislosti na aktuálním stavu.

Nastavit čas automaticky

4. Chcete-li změnit datum, v části Datum klikněte na tlačítko rozevírací nabídky a vyhledejte v kalendáři aktuální měsíc a poté klikněte na aktuální datum.
5. Chcete-li změnit čas, v části Čas klikněte na hodinu, minuty nebo sekundy, které chcete změnit, a poté posuňte hodnoty, dokud se nevyrovnáte s tou správnou podle vašeho časového pásma.
6. Po dokončení změny nastavení času klikněte na OK .

Alternativní : Lidé, kterým se nepodařilo problém vyřešit vylepšením nastavení tímto způsobem, to mohou udělat také v Ovládacích panelech. Nastavení je podobné, ale nyní můžete nastavit čas pro synchronizaci s časem na internetu.

1. Otevřít Kontrolní panel vyhledáním v tlačítku Start nebo kliknutím na tlačítko Hledat nebo Cortana v levé části hlavního panelu (vlevo dole na obrazovce). Můžete jej také otevřít pomocí Kombinace kláves Windows + R , psaní na stroji ' control.exe “V poli Spustit a klikněte na OK běžet Kontrolní panel .

   Spuštění ovládacího panelu

2. Po otevření Ovládacích panelů změňte zobrazení na Velké nebo Malé ikony a přejděte dolů oknem a otevřete Datum a čas volba. Na kartě Datum a čas klikněte na Změňte datum a čas tlačítko nahoře a můžete jej nastavit zde.
3. Alternativně se můžete rozhodnout synchronizovat čas s online časovým serverem podle těchto kroků. Přejděte na Internetový čas kartu v okně Datum a čas a klikněte na Změnit nastavení Zaškrtněte políčko vedle synchronizovat s internetovým časovým serverem možnost a klikněte na Nyní aktualizovat knoflík. Poté klikněte na OK, Použít, OK a zavřete Ovládací panely.

   Nastavení internetového času

4. Jakmile provedete výše uvedené kroky, problém by měl být vyřešen.

Řešení 2: Ukončete vadný proces ve Správci úloh

Existuje určitý poškozený soubor, který běží z ProgramData. Patří k Ubisoftu, ale často je poškozený a brání uživatelům v otevření nástroje vůbec. Jeho název není pro všechny stejný, ale ve Správci úloh jej poznáte jako řetězec naprosto nesouvisejících písmen. K dokončení tohoto úkolu postupujte podle následujících pokynů!

Otevřete hru Uplay nebo hru Ubisoft a počkejte, až vás obrazovka vyzve k zadání přihlašovacích údajů. Měla by se zobrazit chyba „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“.

1. Použijte Kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc současným stisknutím kláves otevřete nástroj Správce úloh.
2. Případně můžete použít Kombinace kláves Ctrl + Alt + Del a vyberte Správce úloh z vyskakovací modré obrazovky, která se objeví s několika možnostmi. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.

Otevření Správce úloh

3. Klikněte na Více informací v levé dolní části okna rozbalte Správce úloh. Zůstaňte v Procesy Přejděte dolů, dokud se nedostanete k Procesy na pozadí seznam a hledejte soubor podobný názvu, jako je ten na fotografii níže.
4. Vyberte jej a vyberte Ukončit úkol možnost z pravé dolní části okna.

Ukončení podivné služby Ubisoft

5. Potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit při pokusu o ukončení úkolu, a zkontrolujte, zda se nyní můžete přihlásit k Uplay na vašem počítači!

Řešení 3: Odinstalujte Hamachi

Používání Hamachi je pro některé uživatele konkrétní příčinou. Je to problematické, protože uživatelé si musí vybrat mezi těmito dvěma programy. Uplay je však důležitější, takže byste měli na chvíli zvážit odinstalování Hamachi, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Postupujte podle pokynů níže!

1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Kontrolní panel hledáním. Případně můžete kliknout na ikonu ozubené kolo ikona pro otevření nastavení, pokud používáte Windows 10.
2. V Ovládacích panelech vyberte možnost Zobrazit jako - kategorii v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalujte program v části Programy.

   Odinstalujte program v Ovládacích panelech

3. Pokud používáte aplikaci Nastavení, klikněte na Aplikace by měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
4. Vyhledejte nástroj LogMeIn Hamachi v Ovládacích panelech nebo v Nastavení a klikněte na Odinstalovat . Měl by se otevřít jeho průvodce odinstalací, takže jej podle pokynů odinstalujte.

   Odinstalování Hamachi

5. Až odinstalátor dokončí proces, klikněte na Dokončit a restartujte počítač, abyste zjistili, zda se chyby stále objevují.

Řešení 4: Zakažte IPv6

Zakázání připojení k Internetu verze 6 ve vašem počítači vedlo k vyřešení problému u mnoha uživatelů a je to snadný způsob, jak problém vyřešit. Díky tomu je tato metoda hodná a neměli byste ji během procesu odstraňování problémů přeskakovat.

1. Použijte Klávesa Windows + R. combo, které by mělo okamžitě otevřít dialogové okno Spustit, kde byste měli napsat ‚ ncpa.cpl 'Na liště a kliknutím na OK otevřete v ovládacím panelu položku nastavení připojení k Internetu.
2. Stejný proces lze provést také ručním otevřením souboru Kontrolní panel . Přepněte zobrazení nastavením v pravé horní části okna na Kategorie a klikněte na Síť a internet Nahoře. Klikněte na ikonu Centrum sítí a sdílení otevřete. Zkuste najít Změnit nastavení adaptéru tlačítko v levé nabídce a klikněte na něj.

   Spuštění nastavení sítě

3. Když Připojení k internetu Otevře se okno, poklepejte na aktivní síťový adaptér.
4. Poté klikněte na Vlastnosti a vyhledejte Verze internetového protokolu 6 záznam na seznamu. Zaškrtněte políčko vedle této položky a klikněte na OK. Restartujte počítač, abyste změny potvrdili, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zakázání protokolu IPv6

Řešení 5: Použijte statické adresy IP a DNS

Ve výchozím nastavení se IP a DNS adresa vašeho počítače v průběhu času mění. To obvykle není problematické, ale uživatelé uvedli, že přiřazení statických adres IP a DNS vašemu počítači vám může pomoci vyřešit chybu „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“ v systému Windows. Tuto metodu vyzkoušejte podle následujících pokynů!

1. Ujistěte se, že jste otevřeli a Příkazový řádek okno hledáním „ cmd “Nebo„ Příkazový řádek ”V nabídce Start.

Spuštění příkazového řádku

2. Zadejte příkaz, který se zobrazí níže, a přejděte dolů k síťovému adaptéru, který odpovídá připojení, které používáte. Ber to na vědomí Výchozí brána , Maska podsítě , MAC a DNS

ipconfig / vše

3. Poté použijte Klávesa Windows + R. combo, které by mělo okamžitě otevřít Běh dialogové okno, kde musíte zadat „ ncpa.cpl 'Na liště a klepnutím na OK otevřete Připojení k internetu položka nastavení v Kontrolní panel .

Spuštění nastavení sítě

4. Klikněte levým tlačítkem na aktivní síťový adaptér a klikněte na ikonu Vlastnosti Vyhledejte Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) položka na seznamu. Klepnutím na něj jej vyberte a klepněte na Vlastnosti tlačítko níže.

Vlastnosti protokolu IPv4

5. Zůstaňte v Všeobecné kartu a přepněte přepínač v okně Vlastnosti na „ Použijte následující adresy serverů DNS “A použít 8.8.8 a 8.8.4.4 resp. Přepnout na ' Použijte následující IP adresu “A použijte stejné číslo jako Výchozí brána vzali jste na vědomí, ale změňte poslední číslici za poslední tečkou, takže něco jiného. Vyplňte další informace stejně, jako jste je vzali na vědomí.

Řešení 6: Úplně resetujte soubor hostitelů

Soubor hostitele je důležitým souborem, pokud jde o problémy se sítí. Resetováním může vyřešit mnoho různých problémů, včetně chyby „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“. Pokud z nějakého důvodu zjistíte, že vaše hostitelé byl kompromitován soubor, nebo pokud se u aplikace Origin vyskytne tento problém, můžete jej resetovat zpět na výchozí hodnoty podle následujících pokynů.

1. Přejděte na místo C >> Windows >> System32 >> Ovladače >> atd tím, že na něj přejdete po otevření Průzkumníka souborů. Nejprve klikněte Tento počítač nebo Můj počítač z levého podokna vyhledejte a otevřete soubor Místní disk C. .
2. Pokud nevidíte složku Windows, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní zobrazit skryté soubory a složky. Klikněte na „ Pohled “V horní nabídce Průzkumníka souborů a klikněte na„ Skryté předměty ”Zaškrtávací políčko v Zobrazit / skrýt Průzkumník souborů zobrazí skryté soubory a bude si toto nastavení pamatovat, dokud jej znovu nezměníte.
3. Vyhledejte soubor hostitelů ve složce atd., Klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Otevřete jej v Poznámkovém bloku . Použijte Ctrl + A kombinací kláves vyberte celý text a klikněte na Vymazat nebo Backspace odstranit. Poté vložte následující text dovnitř:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP / IP pro Windows. # # Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. Každá položka # by měla být uchovávána na samostatném řádku. IP adresa by měla být # umístěna do prvního sloupce, za kterým následuje odpovídající název hostitele. # IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním # mezerou. # # Kromě toho mohou být komentáře (například tyto) vkládány na jednotlivé # řádky nebo za název stroje označený symbolem „#“. Příklad # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

4. Klepněte na Soubor >> Uložit uložit změny. Ukončete Poznámkový blok a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda problém týkající se Ubisoftu stále přetrvává, abyste se správně přihlásili.

Ukládání souboru hostitelů

Řešení 7: Pomocí SFC vyhledejte chybějící nebo poškozené systémové soubory

Problémy se sítí mohou často souviset se systémem. Tyto problémy jsou zakořeněny hluboko uvnitř systémových souborů a jediný způsob, jak se je pokusit vyřešit, je spuštěním nástroje Kontrola systémových souborů (SFC). Prohledá systémové soubory, zda neobsahují chyby, a případně je opraví nebo vymění. Postupujte podle následujících pokynů!

1. Hledat ' Příkazový řádek ”Zadáním buď přímo v nabídce Start, nebo stisknutím vyhledávacího tlačítka hned vedle. Klepněte pravým tlačítkem na první záznam, který se zobrazí jako výsledek hledání, a vyberte položku kontextového menu „Spustit jako správce“.
2. Kromě toho můžete také vyvolat kombinaci kláves Windows Logo Key + R Spustit dialogové okno . Vepište ' cmd “V dialogovém okně, které se objeví, a použijte Ctrl + Shift + Enter kombinace kláves pro admin Příkazový řádek.

Spuštění příkazového řádku

3. Do okna zadejte následující příkazy a po zadání každého z nich stiskněte klávesu Enter. Počkejte na „Operace byla úspěšně dokončena“ zpráva jako známka toho, že naše zpráva byla úspěšná.

sfc / scannow

4. Zkuste restartovat počítač a zkontrolujte, zda se ve vašem počítači stále zobrazuje chyba „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“.

Řešení 8: Proveďte reset sítě

Provedení resetu sítě je další jednoduchá metoda řešení tohoto problému a je to poslední v našem seznamu. Fungovalo to pro mnoho uživatelů a pokud si to vyzkoušíte, nemáte absolutně co použít. Postupujte podle následujících kroků a zkontrolujte, zda se ve vašem počítači stále zobrazuje chyba „Služba Ubisoft je momentálně nedostupná“.

1. Otevři Běh nástroj pomocí Kombinace kláves Windows + R na klávesnici (stiskněte tyto klávesy současně. Napište „ nastavení ms: ”V nově otevřeném poli bez uvozovek a kliknutím na OK otevřete Nastavení nástroj.
2. Alternativním způsobem by bylo otevření Nastavení nástroj v počítači kliknutím na nabídku Start a kliknutím na ikonu ozubené kolo ikona v levé dolní části.

   Otevření Nastavení z nabídky Start

3. Můžete také použít Kombinace kláves Windows + I pro stejný účinek. Kliknutím otevřete Síť a internet část a zůstat v Postavení záložka na levé straně okna.
4. Přejděte dolů, dokud nedosáhnete modré Obnovení sítě knoflík. Klikněte na něj a postupujte podle pokynů na obrazovce a ujistěte se, že vše splňujete.

   Provádí se reset sítě

5. Zkontrolujte, zda stejný problém přetrvává!