Poznámka : Při pokusu o přejmenování těchto složek se může zobrazit chyba „Přístup odepřen“. To znamená pouze to, že je spuštěn jeden z procesů QuickBooks, který vám brání v úpravách souborů a složek, které tyto procesy používají. Postupujte podle následujících pokynů:
- Chcete-li vyvolat Správce úloh, použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc. Případně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a v nabídce vybrat Správce úloh. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.
- Kliknutím na Další podrobnosti rozbalte správce úloh a vyhledejte položky zobrazené níže v seznamu na kartě Procesy ve Správci úloh, klepněte pravým tlačítkem na každou z nich a v zobrazené místní nabídce vyberte možnost Ukončit úlohu. .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Kliknutím na Ano zobrazíte zprávu, která se má zobrazit: „UPOZORNĚNÍ: Ukončení procesu může způsobit nežádoucí výsledky, včetně ztráty dat a nestability systému….“
- Nyní jste připraveni přeinstalovat QuickBooks Desktop spuštěním dříve staženého souboru. Odkaz je na samém začátku tohoto řešení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zkontrolujte, zda se neobjevila stejná chyba.
Alternativní : Pokud čistá odinstalace z nějakého důvodu nefunguje, můžete se vždy pokusit opravit instalaci výběrem možnosti Opravit v kroku 7 tohoto řešení. Po dokončení procesu zkuste zjistit, zda se chybová zpráva stále zobrazuje.
Řešení 2: Aktualizace QuickBooks
Prvním krokem, který musíte provést, když se pokoušíte opravit QuickBooks, je určitě čistá instalace. Poté byste měli zkusit aktualizovat QuickBooks na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda nová aktualizace skutečně dokáže problém vyřešit.
- V nabídce Soubor v horní části obrazovky klikněte na Zavřít společnost / Odhlášení.
- POZNÁMKA: Pokud v aplikaci QuickBooks Desktop otevřete více firemních souborů, musíte tento krok provést pro každou otevřenou společnost.
- Klikněte na Soubor >> Konec a QuickBooks kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu QuickBooks na ploše umístěnou na ploše a výběrem možnosti Spustit jako správce.
- Ujistěte se, že se nacházíte na obrazovce Žádná společnost otevřená, a vyberte možnost Aktualizovat QuickBooks, která se nachází v nabídce Nápověda v horní části obrazovky.
- Klikněte na Možnosti a vyberte možnost Označit vše. Klikněte na tlačítko Uložit a poté na Aktualizovat.
- h
- Klikněte na Obnovit aktualizaci a poté na tlačítko Získat aktualizace. Když se zobrazí zpráva Aktualizace dokončena, zavřete QuickBooks Desktop.
- Otevřete QuickBooks Desktop. Pokud se zobrazí zpráva s výzvou k instalaci aktualizace, klikněte na Ano.
- Po dokončení instalace restartujte počítač.
