Netflix je jedním z největších poskytovatelů mediálních služeb a je k dispozici téměř ve všech zemích. Mnoho z nás spoléhá na prémiové služby poskytované společností Netflix pro naši zábavu a relaxaci. Často však nedostanete to, co si přejete, a musíte se vypořádat s chybou typu Chyba stránky Netflix s „ Váš požadavek nemůžeme zpracovat „. To může být způsobeno různými věcmi; jedním z nich je vaše síťové připojení a zařízení nebo prohlížeč, který používáte.
Chyba stránky Netflix
Nebojte se, zařízení, které je příčinou, neznamená, že musíte zařízení přepnout. Stává se to spíše dočasně a je to na okamžik opraveno pomocí několika jednoduchých řešení. V tomto článku o nich budeme důkladně diskutovat.
Co způsobuje chybu webu Netflix?
Chyba se objeví, když navštívíte web, tj. Přejdete na stránku Procházet. Protože se chyba objeví, jakmile navštívíte stránku procházení, naznačuje to, že problém je buď v prohlížeči, který používáte, nebo v zařízení, které používáte k procházení Netflixu. Je důležité si uvědomit, že někdy může být problém také z konce serveru, ale tato možnost je minimální. Chcete-li zobrazit všechny možnosti, může být příčinou problému následující -
- Mezipaměť prohlížeče nebo soubory cookie: Když navštívíte webovou stránku, prohlížeč uloží dočasné soubory webové stránky, aby ji zobrazil. Většina webů zároveň používá soubory cookie k ukládání důležitých údajů o vaší návštěvě. Tyto dvě věci mohou někdy způsobit, že Netflix nebude správně fungovat, kvůli čemuž je budete muset vyčistit.
- Síťové připojení: Další příčinou chybové zprávy může být vaše síťové připojení. V takovém případě budete muset restartovat domácí síť a poté znovu navštívit Netflix.
- Nekompatibilní prohlížeč: Pokud používáte notoricky známý prohlížeč, je pravděpodobnost jeho nekompatibility s Netflixem vysoká. V takovém scénáři tedy budete muset změnit prohlížeč, který používáte.
Nyní, když jste si vědomi příčin problému, můžeme přejít na řešení chybové zprávy. Projděte si níže uvedená řešení a vyřešte svůj problém.
Řešení 1: Přihlaste se pomocí jiného zařízení
První věcí, kterou musíte udělat, když se setkáte s uvedenou chybovou zprávou, je použít jiné zařízení, jako je váš smartphone, k procházení obsahu Netflixu. Pokud jste schopni to udělat bez problémů, znamená to, že něco na zařízení, které jste používali dříve, způsobuje problém. To může být způsobeno mezipamětí prohlížeče nebo webovými cookies (řešení uvedené níže), jak jsme již zmínili dříve.
Viníkem může být také služba na pozadí, takže se ujistěte, že používáte něco, co by mohlo způsobit problém, jako je VPN nebo cokoli jiného.
Řešení 2: Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie
Pokud můžete úspěšně procházet Netflix na jiném zařízení, může váš problém vyřešit vymazání mezipaměti prohlížeče nebo webových souborů cookie. Jinak přejděte na řešení 3 uvedené níže.
Google Chrome:
Chcete-li v prohlížeči Google Chrome vymazat mezipaměť a soubory cookie, postupujte takto:
- Zahájení Google Chrome .
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu Více ikona (3 tečky).
- Umístěte kurzor na Více nástroje a klikněte Smazat údaje o prohlížení .
- Vyberte konkrétní časové období. Doporučujeme Pořád být na bezpečnější straně.
- Ujisti se Soubory cookie a obrázky a soubory v mezipaměti políčka jsou zaškrtnuta.
Vymazání mezipaměti a cookies
- Pokud svou historii procházení nechcete smazat, jednoduše zrušte zaškrtnutí příslušného pole.
- Nakonec udeřte Vyčistit data .
- Restartujte prohlížeč.
Mozilla Firefox:
Podle uvedených pokynů vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Mozilla Firefox:
- Zahájení Mozilla Firefox .
- Vpravo nahoře klikněte na Více ikona (3 paralelní čáry).
- Navigovat do Knihovna > Dějiny a poté klikněte Vymazat nedávnou historii .
- Zaškrtněte Soubory cookie a Mezipaměti krabice. Pokud chcete, můžete odznačit cokoli jiného, jako je vaše historie procházení.
Vymazání mezipaměti a cookies ve Firefoxu
- Udeřil Vymazat hned .
- Nakonec restartujte prohlížeč.
Řešení 3: Použijte kompatibilní prohlížeče
Abyste měli přístup k obsahu Netflixu, budete muset na web přistupovat pomocí kompatibilního prohlížeče. Pokud používáte prohlížeč, který není kompatibilní s Netflixem, nebudete mít přístup k webu. Můžete k tomu přejít strana zobrazíte kompatibilní prohlížeče a kde si je můžete stáhnout.
Řešení 4: Restartujte modem
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení všech výše uvedených řešení, budete muset restartovat modem. Než tak ale učiníte, ujistěte se, že ano vypněte počítač . Po dokončení odpojit váš systém je vyhrazen ethernetový kabel a restartujte modem. Jakmile jsou světla stabilní a rozsvítí se vaše internetové světlo, zapojte ethernetový kabel a poté zapněte počítač. Zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
Kabel Ethernet odpojen
3 minuty čtení
