Někteří uživatelé systému macOS zažívají Chybový kód chyby S7363-1260-FFFFD1C1 při pokusu o streamování obsahu z jejich výchozího prohlížeče. Ve velké většině případů je tento problém hlášen v Safari.
Chybový kód Netflix S7363-1260-FFFFD1C1
Jak se ukázalo, existuje několik různých příčin, které by mohly přispět ke zjevení S7363-1260-FFFFD1C1 chybový kód. Zde je seznam potenciálních viníků:
- Bady ukládal data do mezipaměti - Podle několika dotčených uživatelů může být tento chybový kód jednoduše výsledkem špatně uložených dat. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni tento problém vyřešit restartováním počítače MacOS a pokusem o opětovné streamování po dokončení dalšího spuštění.
- Konfliktní přehrávače médií - Tento chybový kód Netflix se může objevit v případech, kdy jiný přehrávač médií (založený na aplikaci nebo prohlížeči) je v konfliktu s instancí Netflix. V takovém případě byste měli být schopni eliminovat rušení vynuceným zavřením dalších aktivních přehrávačů médií ve vašem macOS.
- Poškozená data webu Netflix - Částečně poškozená nebo poškozená data Netflixu mohou také přispět k zjevení tohoto problému. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni tento problém vyřešit tak, že přejdete do předvoleb Safari a odeberete veškerá data webů souvisejících s Netflix.
- Problém má kořeny v PRAM nebo NVRAM - Pokud se s tímto problémem setkáváte u jiných podobných video přehrávačů, jako jsou iTunes, Hulu a HBO, je pravděpodobné, že skutečně řešíte problém s PRAM nebo NVRAM. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit spuštěním do režimu obnovení a resetováním obou komponent.
- Závada Safari - Pokud jste prošli všemi dostupnými opravami a stále vidíte tuto chybu ve vašem Prohlížeč Safari , je pravděpodobné, že máte co do činění se základní závadou prohlížeče. Pokud jej nechcete znovu zahájit, jedinou schůdnou alternativou je použití prohlížeče třetí strany.
Metoda 1: Restartujte macOS
Pokud jste to ještě nezkusili, měli byste začít jednoduchým restartováním počítače. Pokud je problém způsoben špatně uloženými daty, která se pokus o streamování pokouší využít, měl by se o problém postarat automaticky restart systému.
Chcete-li restartovat systém macOS, klikněte na ikonu Jablko logo (levý horní roh obrazovky), poté klikněte na Restartujte z nově objevené kontextové nabídky.
Restartování počítače macOS
Dále potvrďte operaci a počkejte, až se počítač macOS restartuje, než se zobrazí, zda je chybový kód vyřešen na Netflixu.
Pokud nakonec uvidíte to samé S7363-1260-FFFFD1C1 chyba streamování s Netflixem, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.
Metoda 2: Zavřete všechny přehrávače médií
Jak se ukázalo, k tomuto problému může dojít také kvůli konfliktu s jiným přehrávačem médií, který je aktuálně aktivní ve vašem systému macOS. Je známo, že ke konfliktu tohoto druhu dochází mezi Netflixem a samostatnými hráči, jako jsou YouTube, iTunes a Quicktime .
Naštěstí, pokud je tento scénář použitelný, můžete tento problém vyřešit vynuceným ukončením aktivních přehrávačů videa, které v tuto chvíli nepotřebujete. Tato operace byla potvrzena jako účinná mnoha ovlivněnými uživateli.
Pokud nevíte, jak to udělat sami, postupujte podle následujících pokynů:
- Klikněte na Ikona Apple (levý horní roh) otevřete kontextovou nabídku a poté klikněte na Force Quit .
Vstup do nabídky Force Quit
- Jakmile vstoupíte do nabídky Vynutit ukončení, pokračujte a vyberte všechny přehrávače médií, které stále aktivně běží. Běžnými viníky jsou QuickTime, iTunes nebo verze aplikace YouTube / Vimeo a klikejte Force Quit .
- Po ukončení každého potenciálně konfliktního přehrávače videa restartujte Safari a opakujte akci, která dříve způsobovala S7363-1260-FFFFD1C1 chyba.
Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 3: Odebrání dat webu Netflix ze Safari
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také kvůli částečně poškozeným nebo poškozeným datům Netflixu, která nějakým způsobem narušují pokus o napařování.
Někteří uživatelé, kteří čelili stejnému problému, dokázali problém vyřešit odstraněním zbylých dat Netflix, která by mohla tento problém způsobit.
Pokud jste to ještě nezkusili, měli byste pokračovat tím, že přejdete do nabídky Předvolby Safari a před restartováním prohlížeče vymažete všechny soubory cookie a data webových stránek související s Netflixem.
Zde je stručný podrobný průvodce, jak to provést:
- Otevřete prohlížeč Safari a klikněte na ikonu Safari nabídka z nabídky vodorovné pásky nahoře.
- Poté v nově zobrazené kontextové nabídce klikněte na Předvolby.
Otevření nabídky Předvolby
- Jakmile jste uvnitř Předvolby nabídku Safari, pokračujte a klikněte na Soukromí záložka.
Přístup na kartu Ochrana osobních údajů
- Dále jděte dolů Soubory cookie a data webových stránek a vyberte Detaily ( Spravujte data webových stránek ).
- Jakmile se dostanete do správné nabídky, použijte funkci vyhledávání k vyhledání všech bitů dat souvisejících s Netflixem a poté použijte Odstranit tlačítko, abyste se zbavili všech instancí.
Poznámka: Na otázku, zda chcete potvrdit svou volbu, klikněte na Odebrat hned a počkejte na dokončení operace. - Po odstranění všech příslušných souborů cookie a dat webových stránek se pokuste znovu streamovat obsah z Netflixu a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.
Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 4: Resetování PRAM a NVRAM
Jak se ukázalo, tento problém může mít kořeny také v problému s NVRAM (Energeticky nezávislá paměť s náhodným přístupem) nebo PRAM (Parametr RAM).
Tento scénář je ještě pravděpodobnější, pokud narazíte na problémy s iTunes, Hulu a dalšími podobnými službami.
Každý počítač Mac používá NVRAM k ukládání určitých nastavení a následnému rychlému přístupu k nim. Na druhé straně PRAM se primárně používá k ukládání informací o jádře.
Za určitých okolností jsou NVRAM i PRAM náchylné k ukládání informací, které by mohly způsobit problémy se streamováním v počítači.
Pokud si myslíte, že by tento scénář mohl být použitelný, postupujte podle pokynů níže, abyste resetovali PRAM i NVRAM a poté nasadili příkaz, který vyřeší většinu Související s HDCP problémy:
- Nejdříve nejdříve, úplně vypněte MAC. Je důležité jej pravidelně vypínat a nepřecházet do režimu hibernace (režim spánku).
- Znovu zapněte MacOS a ihned poté stiskněte a podržte následující klávesy:
Option + Command + P + R
- Držte všechny čtyři klávesy stisknuté asi 20 sekund nebo dokud váš Mac nevykazuje známky, že se pokouší restartovat sám - Držte klávesy stisknuté, dokud neuslyšíte zvuk při spuštění (pokud k tomu dojde, můžete klávesy konečně uvolnit).
Vynucení resetování NVRAM a PRAM
- Po dokončení dalšího spuštění otevřete Terminál pomocí funkce vyhledávání v pravém horním rohu obrazovky.
Otevření aplikace Terminal na OsX
- V aplikaci Terminál zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vrátit se resetovat HDCP součástka:
nvram 8be4df61-93ca-11d2-aa0d-00e098032b8c: epid_provisioned =% 01% 00% 00% 00
- Po úplném zpracování tohoto příkazu ukončete aplikaci Terminál a proveďte další pokus o streamování pomocí Netflixu.
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
Metoda 5: Použití jiného prohlížeče
Pokud vám žádné z řešení nedovolilo obejít S7363-1260-FFFFD1C1 chyba, měli byste zvážit alternativu třetí strany.
Pokud jsme byli schopni zjistit, tento problém je exkluzivní pro Safari, takže se mnoha postiženým uživatelům podařilo tento problém vyřešit migrací do jiného prohlížeče třetí strany, který je k dispozici v systému macOS.
Abychom vám to usnadnili, vytvořili jsme seznam prohlížečů třetích stran, pomocí kterých se můžete vyhnout chybovému kódu v Safari:
- Google Chrome
- Statečný
- Opera
- Vivaldi
