Jak opravit chybový kód Netflix U7361-1254-C00DB3B2

How Fix Netflix Error Code U7361 1254 C00db3b2

Kód chyby U7361-1254-C00DB3B2 se zobrazí u některých uživatelů systému Windows 10, když se pokoušejí streamovat obsah z Netflixu. Většina postižených uživatelů uvedla, že k tomuto problému došlo po instalaci aktualizace systému Windows.

Kód chyby U7361-1254-C00DB3B2

Po prozkoumání tohoto problému se ukázalo, že tento konkrétní problém nastane kvůli špatná aktualizace Windows 10 že tým Microsoftu prosadil modul HEVC Video Extension. Jak se ukázalo, v systému Windows 10 existují dva způsoby, jak tento problém zmírnit ( Metoda 1 a Metoda 2 ).



Vyberte si ten, který je pro váš konkrétní scénář výhodnější.



Metoda 1: Resetování souboru HEVC Video Extension

Zdaleka nejběžnější instance, která způsobí tento problém, pochází ze špatné aktualizace, kterou společnost Microsoft prosadila, která skončila aktualizací HEVC Video Extension aplikace. I když tato aktualizace zmírnila některé nesrovnalosti, nakonec se rozpadla 4k přehrávání přes Edge (který Netflix používá).

POZNÁMKA : HEVC Video Extension je aplikace od společnosti Microsoft, která je navržena tak, aby využívala výhody nejnovějších hardwarových funkcí na novějších CPU a GPU pro streamování a vykreslování 4k obsahu.

Pokud tento scénář vypadá, že by mohl být použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit resetováním aplikace HEVC Video Extension. Tento proces resetuje aplikaci do výchozího stavu a sleduje všechny aktualizace nebo úpravy, které byly provedeny po této skutečnosti.



Chcete-li obnovit soubor HEVC Video Extension do výchozího stavu v systému Windows 10, postupujte podle následujících pokynů:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ” ms-settings: appsfeatures ” a Zadejte klíč otevřít Aplikace a funkce záložka Nastavení aplikace.

    Otevření nabídky Aplikace a funkce aplikace Nastavení

  2. Jakmile jste uvnitř Aplikace a funkce obrazovce, procházejte seznamem dostupných aplikací dolů a vyhledejte HEVC Video Extension.
  3. Když se k němu dostanete, jedním kliknutím na něj zobrazíte nabídku Upřesnit a poté kliknete na Pokročilé možnosti (pod společnost Microsoft )
  4. Jakmile jste uvnitř Pokročilé možnosti obrazovka HEVC Video Extension , přejděte dolů na ikonu Resetovat a klikněte na Reset.
  5. Na výzvu k potvrzení klikněte na Resetovat ještě jednou pro spuštění procesu, pak počkejte na dokončení operace.
  6. Když HEVC Video Extension aplikace se úspěšně resetuje, restartujte počítač a zkuste znovu streamovací relaci z Netflixu, abyste zjistili, zda je problém nyní vyřešen.

Resetování HEVC Video Extension přes obrazovku Aplikace a funkce

V případě stejného U7361-1254-C00DB3B2 stále dochází k chybě, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 2: Odinstalování aplikace HEVC Video Extension

Pokud první potenciální oprava nefungovala, dalším krokem by mělo být odinstalovat rozšíření videa HEVC pomocí Aplikace a funkce nástroj a restartujte počítač. Někteří dotčení uživatelé potvrdili, že tato operace byla jediná věc, která jim umožnila streamovat 4k obsah z Netflixu pomocí Microsoft Edge bez spuštění U7361-1254-C00DB3B2 chyba.

Poznámka: Po odinstalaci této aplikace ztratíte možnost přehrávat 4k obsah (v jakékoli podobě nebo formě). Existují však způsoby, jak tento problém vyřešit - můžete použít program třetí strany, jako je VLC nebo Kodi, k přehrání nativního přehrávače 4k v systému Windows 10.

Pokud jste připraveni tuto opravu použít a rozumíte důsledkům, postupujte podle následujících pokynů:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ” ms-settings: appsfeatures “ a stiskněte Enter otevřít Aplikace a funkce nástroj Nastavení aplikace.

    Přístup do nabídky aplikací a funkcí

  2. Jakmile jste uvnitř Aplikace a funkce Na záložce přejděte dolů seznamem nainstalovaných aplikací UWP a vyhledejte Rozšíření VIDEO HEVC aplikace. Když to uvidíte, klikněte na něj jednou pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.

    Odinstalování rozšíření videa HEVC

  3. Potvrďte na další výzvu a poté počkejte na dokončení odinstalování.
  4. Spusťte Netflix a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že to nevyřeší U7361-1254-C00DB3B2 chyba pro vás nebo si jednoduše nemůžete dovolit ztratit možnosti přehrávání 4k pro aplikaci TV a filmy, zvažte použití jiného prohlížeče, jako Chrome nebo Firefox který zahrnuje nezávislé kodeky pro 4k.

Značky netflix 3 minuty čtení