Oprava: Aplikace YouTube se v televizi Samsung nespouští

Jak Na To



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Společnost Samsung poskytuje skvělou řadu televizorů a nástěnných panelů s rozlišením až 8k. K dispozici je také mnoho dalších „inteligentních“ funkcí, jako je připojení Wifi a Bluetooth. Společnost Samsung předinstalovává své televizory mnoha platformami pro streamování videa, jako je Youtube, Netflix atd., Ale poměrně nedávno přichází spousta zpráv o aplikaci Youtube, která se nespustí v televizi, a uvízne na stříbrné obrazovce, kdykoli je spuštěno.



igfxtray

Samsung TV



Co brání spuštění aplikace Youtube v televizorech Samsung?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prozkoumat a po implementaci jsme přišli s řadou řešení, která problém pro většinu našich uživatelů zmizela. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým je tento problém spuštěn, a uvedli jsme je níže.



  • Mezipaměti: Mezipaměť ukládají aplikace, aby se zkrátily doby načítání a zajistil plynulejší zážitek. Toho je dosaženo uložením určitých konfigurací spouštění do úložiště zařízení a aplikace tyto konfigurace používá ke spouštění místo vytváření nových při každém spuštění aplikace. V průběhu času se však tyto konfigurace mohou poškodit a způsobit interference s důležitými funkcemi systému a aplikacemi, jednou z nich je aplikace YouTube.
  • Obecná chyba: Objevilo se mnoho zpráv o tom, že televize není schopna správně spustit určité aplikace. Tento problém je někdy opraven pokusem o opětovné načtení aplikace na šedé obrazovce.
  • Licence: V některých případech nemusí mít některé modely řady chytrých televizorů Samsung licenci na provoz Youtube. Nejprve ověřte, zda je váš model TV skutečně schopný a licencovaný pro provoz Youtube.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte implementovat tato řešení v konkrétním pořadí, ve kterém jsou uvedena.

Řešení 1: Opětovné spuštění aplikace

Došlo k chybě s Samsung TV kde někdy nenačte ap správně. V tomto kroku proto budeme televizi nutit, aby se pokusila aplikaci znovu načíst, zatímco je na šedé obrazovce. Pro to:

  1. Urvat vaše televize dálkový a spustit Youtube Aplikace.
  2. Pokud aplikace přejde na Šedá Obrazovka ”Stiskněte a podržte zadní ”Tlačítko se šipkou a dostanete se do Samsung Smart HUB.

    Tlačítko Zpět na dálkovém ovladači



  3. Znovu vyberte aplikaci Youtube a znovu ji spusťte.
  4. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Znovu inicializace mezipaměti

Je možné, že určitá data v mezipaměti mohou narušovat důležité funkce systému a bránit spuštění aplikace, proto v tomto kroku znovu inicializujeme mezipaměť úplným vypnutím a zapnutím televizoru. Pro to:

  1. Otáčet se v televizi a odpojit přímo ze zdi.

    Odpojení TV od napájení

  2. lis a držet „ Napájení ”Na televizoru alespoň na„ 30 “sekund.
  3. Zástrčka napájení zpět a šek zjistit, zda problém přetrvává.

    Připojte napájení zpět

Řešení 3: Obnovte výchozí nastavení televizoru

V některých případech nemusí být televizor funkční, dokud nebude resetován na výchozí nastavení výrobce. V tomto kroku proto obnovíme tovární nastavení televizoru, abychom se zbavili tohoto konkrétního problému. Pro to:

  1. zmáčkni 'Jídelní lístek' tlačítko na dálkovém ovladači.
  2. Klikněte na „Nastavení“ a poté vyberte 'Podpěra, podpora'.

    Kliknutím na tlačítko „Podpora“

    idt audio kodek s vysokým rozlišením
  3. Vybrat „Vlastní diagnostika“ možnost a poté zvýrazněte a klikněte na „Reset“ knoflík.

    Výběr možnosti vlastní diagnostiky

  4. Po výběru resetu budete požádáni o PIN. Výchozí pin by měl být „0000“ pokud jste to ručně nezměnili.
  5. Zadejte špendlík pro potvrzení procesu a poté podle pokynů na obrazovce úspěšně resetujte televizor.
  6. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 4: Přeinstalujte YouTube

V některých případech může být problém vyřešen úplnou instalací Youtube. V tomto kroku proto nejprve odinstalujeme Youtube z naší televize a poté jej znovu nainstalujeme, abychom tento problém vyřešili. Pro to:

  1. Navigovat do „Aplikace“ na Smart TV a vyberte „Nastavení“ z pravého horního rohu.

    Vpravo nahoře vyberte možnost „Nastavení“

  2. Klikněte na 'Youtube' a poté vyberte „Přeinstalovat“.
  3. Počkejte, až aplikace znovu nainstaluje aplikaci, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 5: Oprava času

V některých případech nemusí být čas nastaven správně, kvůli kterému se tato chyba spouští. Proto se doporučuje opravit čas v televizi a zkontrolovat, zda to problém vyřeší. Pro to:

  1. Navigovat do „Nastavení“ a poté klikněte na 'Systém'.

    Kliknutím na „Systém“

  2. Vybrat „Časovač“ a poté klikněte na 'Hodiny'.
  3. Zkontrolujte, zda je váš čas správně nastaven.
  4. Po opravě času zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Poznámka: Pokud problém stále není vyřešen, zkuste to aktualizujte firmware zařízení a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Zkuste také vyčistit historii a Výsledky vyhledávání účtu Youtube a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Nakonec odpojte ethernetové připojení a zkuste se připojit k síti Wifi.

3 minuty čtení