Oprava: Systém Windows zastavil toto zařízení, protože hlásilo problémy. (kód 43) Windows 10

Jsme rádi, když vše funguje dobře. Někdy kvůli některým problémům nemůžeme dokončit každodenní úkoly nebo používat počítač nebo notebook. Jedním z hardwarových zařízení, které používáme, je zařízení Bluetooth, interní nebo externí. V moderních notebookech je zařízení Bluetooth integrováno na základní desce. Pokud potřebujete další zařízení Bluetooth, můžete si je zakoupit ve webovém obchodě a nainstalovat do počítače nebo notebooku. Pokud se rozhodnete koupit klávesnici, myš, reproduktory nebo jiné zařízení Bluetooth, můžete to udělat, ale před nákupem byste měli zkontrolovat, zda je zařízení Bluetooth kompatibilní s vaším operačním systémem. Pokud používáte Windows 10 a zařízení Bluetooth je kompatibilní pouze s Windows Vista a Windows 7, nemůžete toto zařízení nainstalovat a používat.

Jedním z problémů koncových uživatelů je problém se zařízením Bluetooth. Zařízení Bluetooth přestane fungovat a nemůžete jej používat. Pokud otevřete Správce zařízení a přejdete do svého zařízení Bluetooth, zobrazí se chyba: Systém Windows toto zařízení zastavil, protože hlásil problémy. (Kód 43).

Proč došlo k této chybě? Existuje několik důvodů, včetně vadného zařízení Bluetooth, problému se službami, nikoli aktuálních ovladačů a dalších.

Vytvořili jsme deset řešení, která vám pomohou vyřešit problém s vaším zařízením Bluetooth.

Metoda 1: Zkontrolujte, zda je vaše zařízení Bluetooth zapnuté

Uživatelé jsou někdy povzbudivým problémem, protože jejich zařízení Bluetooth jsou vypnutá. Zkontrolujte tedy, zda je vaše zařízení Bluetooth zapnuté nebo vypnuté. Stisknutím klávesy na klávesnici aktivujte zařízení Bluetooth. Kde se nachází klíč? Záleží na výrobci notebooků. Doporučujeme vám přečíst si technickou dokumentaci vašeho notebooku. Pokud používáte další zařízení USB Bluetooth, včetně myši, reproduktorů, sluchátek nebo jiného zařízení, zkontrolujte, zda jsou také zapnuté. Pokud k práci používají baterii, zkontrolujte, zda jsou v zařízení Bluetooth vloženy baterie.

Metoda 2: Test zařízení Bluetooth na jiném počítači

Abyste se ujistili, že vaše zařízení Bluetooth není vadné, doporučujeme vám zkontrolovat, zda funguje na jiném počítači nebo notebooku. Pokud používáte zařízení USB Bluetooth, zkuste zařízení Bluetooth otestovat na jiném notebooku nebo počítači. Pokud nemáte jiný počítač nebo notebook, přečtěte si další metodu.

Metoda 3: Restartujte systém Windows

Pokud vaše Bluetooth zařízení není vadné a pokud USB Bluetooth zařízení bez problémů funguje na jiném počítači nebo notebooku, doporučujeme vám restartovat Windows. Po spuštění počítače nebo notebooku v systému Windows odpojte zařízení Bluetooth od portu USB a poté připojte zařízení Bluetooth k jinému portu USB.

Metoda 4: Spusťte nástroj pro řešení potíží

Někdy nevíme, odkud bychom měli začít s řešením problémů. Společnost Microsoft nám pomohla vytvořením nástroje pro řešení potíží, který je integrován do operačního systému Windows. Ukážeme vám, jak pomocí nástroje pro odstraňování problémů detekovat potenciální problém se zařízením Bluetooth. Pro tuto metodu používáme Windows 10, ale nebojte se, protože postup je stejný pro jiné operační systémy, od Windows Vista po Windows 8.1.

1. Držet Okna logo a stiskněte R
2. Typ řízení panel a stiskněte Enter
3. Filtr applety od Kategorie a poté klikněte Systém a zabezpečení
4. Klepněte na Řešení běžných problémů s počítačem v části Zabezpečení a údržba
5. Vybrat Bluetooth a klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
6. Nástroj pro odstraňování problémů diagnostikuje problém se zařízením Bluetooth. Pokud Poradce při potížích zjistí problém se zařízením Bluetooth, pokusí se jej vyřešit a vy dostanete oznámení, že problém byl vyřešen poradcem při potížích, jak vidíte na dalším obrázku. Pokud Poradce při potížích problémy nevyřešil, zkuste další metodu.
7. Test zařízení Bluetooth

Metoda 5: Odinstalujte řadiče USB

Pokud používáte zařízení USB Bluetooth, budete muset odinstalovat všechna zařízení USB z počítače nebo notebooku. Uděláte to prostřednictvím Správce zařízení. Postup odinstalování USB portů je stejný pro všechny operační systémy, od Windows Vista po Windows 10. Pokud nepoužíváte USB Bluetooth zařízení, ale máte problém s integrovaným Bluetooth zařízením, měli byste si přečíst další metodu.

1. Držet Okna logo a stiskněte R
2. Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter
3. Rozšířit Řadič univerzální sériové sběrnice
4. Klikněte pravým tlačítkem na Kompozitní adaptér USB a poté klikněte Odinstalovat
5. Klepněte na Odinstalovat pro potvrzení odinstalování Kompozitní zařízení USB
6. Odinstalovat vše zařízení v seznamu Universal Serial Bus Controller
7. Restartujte Windows
8. Test zařízení Bluetooth

Metoda 6: Aktualizace ovladače pro zařízení Bluetooth

Pokud prvních pět metod váš problém nevyřešilo, další bude aktualizace ovladače pro zařízení Bluetooth. Ukážeme vám, jak odinstalovat zařízení Bluetooth z notebooku Dell Vostro 5568 a jak stáhnout nejnovější ovladač pro zařízení Bluetooth. Prvním krokem bude odinstalování zařízení Bluetooth a po této instalaci nejnovějšího ovladače zařízení Bluetooth. Pokud používáte zařízení USB Bluetooth, budete si muset stáhnout nejnovější ovladač z webových stránek dodavatele.

1. Držet Okna logo a stiskněte R
2. Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter
3. Rozbalte zařízení Bluetooth
4. Klikněte pravým tlačítkem na Intel Wireless Bluetooth a klikněte Odinstalujte zařízení
5. Vybrat Odstraňte software ovladače pro toto zařízení a poté klikněte Odinstalovat
6. Počkejte dokud Windows nedokončí odinstalování
7. Restartujte Windows
8. Stažení nejnovější zařízení Bluetooth pro váš notebook. Pro tento test používáme notebook Dell Vostro 5568 a v tomto ohledu navštívíme web společnosti Dell ODKAZ
9. Přejděte na Driver - Network a poté ovladač Qualcomm QCA61x4A a QCA9377 WiFi a Bluetooth
10. Nainstalujte Ovladač WiFi a Bluetooth Qualcomm QCA61x4A a QCA9377
11. Restartujte Windows
12. Test zařízení Bluetooth

Metoda 7: Spusťte službu podpory služeb Bluetooth

Možná některé služby neběží, a proto vaše zařízení Bluetooth nefunguje. Existuje služba s názvem Podpora služeb Bluetooth které je třeba spustit. Služba Bluetooth podporuje zjišťování a přidružení vzdálených zařízení Bluetooth. Zastavení nebo deaktivace této služby může způsobit, že již nainstalovaná zařízení Bluetooth nebudou fungovat správně a zabrání objevení nebo přidružení nových zařízení. Ukážeme vám, jak povolit službu podpory služeb Bluetooth. Nejprve budete muset zařízení Bluetooth deaktivovat pomocí Správce zařízení, spustit službu podpory služeb Bluetooth a poté znovu povolit zařízení Bluetooth.

1. Držet Okna logo a stiskněte R
2. Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter, otevřít Správce zařízení
3. Rozšířit Bluetooth
4. Klikněte pravým tlačítkem na Intel Wireless Bluetooth a klikněte Zakázat zařízení
5. Klepněte na Ano k potvrzení deaktivace zařízení Bluetooth
6. Minimalizovat Okno Správce zařízení
7. Držet Okna logo a stiskněte R
8. Typ services.msc a stiskněte Enter, otevřít Nástroj služeb
9. Přejděte na službu s názvem Služba podpory Bluetooth
10. Klikněte pravým tlačítkem na Služba podpory Bluetooth a vyberte Vlastnosti
11. Pod Spuštění typ vybrat Automatický
12. Začněte kliknutím na Start Služba podpory Bluetooth
13. Klepněte na Aplikovat a pak OK
14. Otevřete Správce zařízení
15. Rozbalte Bluetooth
16. Klikněte pravým tlačítkem na Intel Wireless Bluetooth a klikněte Umožnit přístroj
17. Restartujte Windows
18. Vyzkoušejte Zařízení Bluetooth

Metoda 8: Obnovení systému

Někdy po aktualizaci systému Windows nebo po některých změnách systému zařízení Bluetooth přestane fungovat. Řešení pro návrat systému Windows do předchozího stavu před touto aktualizací nebo změnami systému. Jedním z kroků, které koncoví uživatelé ignorují, je vytvoření kontrolních bodů obnovení systému. Pokud nejste jedním z uživatelů, kteří to ignorovali, doporučujeme vám obnovit systém Windows do předchozího stavu pomocí nástroje Obnovení systému. Pokud víte, kdy zvuk fungoval bez problémů, vraťte Windows k tomuto datu. Pokud nástroj Obnovení systému ve vašem počítači není povolen, musíte si přečíst Metodu 9. Doporučujeme povolit Obnovení systému přečtením tohoto ODKAZ .

1. Držet Okna logo a stiskněte Enter
2. Typ rstrui.exe a stiskněte Enter
3. Klepněte na Vyberte jiný bod obnovení a klikněte další
4. Vyberte správný kontrolní bod a klikněte další
5. Klepněte na Dokončit
6. Restartujte Windows a počkejte, až Windows dokončí obnovení systému
7. Test zařízení Bluetooth

Metoda 9: Aktualizujte systém BIOS

Někdy, když má váš počítač nebo notebook problém s hardwarovými součástmi, je nejlepším řešením aktualizovat firmware BIOS nebo UEFI. Ukážeme vám, jak aktualizovat BIOS / UEFI na základní desce ASUS P8B75-M. Nejprve potřebujete znát aktuální verzi systému BIOS nebo UEFI.

1. Držet Okna logo a stiskněte R
2. Typ msinfo32.exe a stiskněte Enter
3. Navigovat do Verze / datum systému BIOS . V našem příkladu je aktuální verze 1606 , vyvinutý 3.3.2014.
4. otevřeno Internetový prohlížeč (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge nebo jiný)
5. otevřeno Web společnosti ASUS ke stažení nové verze systému BIOS, proto ji otevřete ODKAZ . Jak vidíte, na vašem USB flash disku je nový BIOS verze 1701, který si musíte stáhnout.
6. Restartujte tvůj počítač
7. Během procesu zavádění stiskněte F2 nebo Vymazat mít přístup BIOS nebo UEFA
8. lis F7 mít přístup Pokročilý mód
9. Klepněte na OK pro potvrzení přístupu Pokročilý mód
10. Vybrat ASUS EZ Flash Utility
11. Vybrat aktualizujte soubor z USB flash disku a klikněte na Nainstalujte
12. Restartujte Windows
13. Spusťte msinfo32.exe znovu a zkontrolujte aktuální verzi systému BIOS, abyste se ujistili, že je systém BIOS úspěšně aktualizován na novější verzi
14. Test zařízení Bluetooth

Metoda 10: Změňte zařízení Bluetooth

Poslední metodou, kterou můžete vyzkoušet, je změnit zařízení Bluetooth. Pokud používáte integrované zařízení Bluetooth a pokud máte stále problém s kódem chyby 43, doporučujeme vám zakoupit kompatibilní zařízení USB Bluetooth pro váš počítač nebo notebook.