VÝJIMKA SYSTÉMOVÉHO ZÁVITU NENÍ ZPRACOVÁNA je chyba, která se objeví na a Modrá obrazovka smrti (BSOD) při chybě procesních vláken se spuštěním kritických služeb systému Windows. Bylo to hlášeno hlavně uživateli Windows 8, 8.1 a 10. Zatímco některým uživatelům se tato chyba zobrazí 10 až 15 sekund, někteří hlásili, že se tato chyba okamžitě po spuštění systému Windows zobrazila a poté se jejich systémy restartují a zaseknou se smyčka, která jim znemožňuje používat jakýkoli počítač.
K této chybě dochází hlavně kvůli poruše ovladače. Zastaralý, poškozený nebo nekompatibilní ovladač může váš systém zobrazit na této modré obrazovce. Je známo, že tento BSOD způsobují zastaralé ovladače a software pro přetaktování nebo nedávno přetaktované vylepšení. Pokud tento problém způsobil nedávno nainstalovaný program nebo ovladač; prvním přístupem by tedy mělo být odinstalovat je, protože prostě nejsou kompatibilní, sledovat aktualizace a pokusit se znovu nainstalovat, když byla vydána oprava nebo aktualizace ovladače.
Můžete to provést spuštěním do nouzového režimu. (viz. níže)
Co dělat pro opravu chyby SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Analyzujte soubory minidump
- Zkontrolujte ovladače displeje
- Odinstalujte ovladače zvukové karty
- Přejmenujte vadný ovladač
- Resetujte počítač
Analýza soubory Minidump
Tento BSOD má několik variant, je nejlepší analyzovat soubor minidump, který je zodpovědný za protokolování havárií, a může poskytnout více podrobností o tom, co přesně způsobuje BSOD EXCEPTION SYSTEM THREAD.
Chcete-li v tom pokračovat, postupujte podle pokynů níže.
- Pravým tlačítkem klikněte na Tento počítač a poté klikněte na Vlastnosti.
- Klikněte na kartu Upřesnit a potom v části Spuštění a zotavení klikněte na Nastavení (nebo Spuštění a zotavení).
V části Selhání systému klepnutím zaškrtněte políčka u akcí, které má systém Windows provést, pokud dojde k systémové chybě:
- Možnost Zapsat událost do systémového protokolu určuje, že informace o události jsou zaznamenány v systémovém protokolu. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá. Chcete-li tuto možnost vypnout úpravou registru, zadejte na příkazovém řádku následující informace a stiskněte klávesu ENTER:
sada wmic recoveros WriteToSystemLog = False
- Možnost Odeslat výstrahu pro správu určuje, že správci jsou upozorněni na systémovou chybu, pokud jste nakonfigurovali výstrahy pro správu. Chcete-li tuto možnost vypnout úpravou registru, zadejte do příkazového řádku následující informace a stiskněte klávesu ENTER:
sada wmic recoveros SendAdminAlert = False
- Možnost Automaticky restartovat určuje, že Windows automaticky restartuje váš počítač. Ve výchozím nastavení je tato možnost povolena. Chcete-li tuto možnost vypnout úpravou registru, zadejte na příkazovém řádku následující informace a stiskněte klávesu ENTER:
wmic recoveros set AutoReboot = False
V části Write Debugging Information vyberte typ informací, které má Windows zaznamenat do souboru s výpisem paměti, pokud se počítač neočekávaně zastaví:
- Možnost Malý výpis paměti zaznamenává nejmenší množství informací, které pomáhají identifikovat problém. Chcete-li určit, že chcete použít malý soubor s výpisem paměti, úpravou registru, zadejte na příkazovém řádku následující informace a stiskněte klávesu ENTER:
wmic obnova nastavena DebugInfoType = 3
- Chcete-li určit, že chcete použít složku D: Minidump jako adresář malého výpisu úpravou registru, nastavte rozbalitelnou řetězcovou hodnotu MinidumpDir na D: Minidump. Například zadejte na příkazovém řádku následující informace a stiskněte klávesu ENTER:
wmic set obnovy MiniDumpDirectory = D: Minidump
- Možnost Výpis paměti jádra zaznamenává pouze paměť jádra. Tato možnost ukládá více informací než malý soubor s výpisem paměti, ale jeho dokončení trvá kratší dobu než kompletní soubor s výpisem paměti.
Existují i další možnosti, ale doporučujeme vám použít možnost Small Memory Dump, protože má malou velikost, ale stále obsahuje dostatek informací k vyřešení problému. Kromě toho budete muset použít tuto možnost, abyste mohli správně přečíst a otevřít soubor minidump.
Zjistíme, jak otevřít a přečíst soubor minidump. Budete si muset stáhnout určitý nástroj zpřístupněný společností Microsoft. Nejprve to byla součást Debugging Tools for Windows, ale Microsoft se rozhodl vytvořit samostatný balíček.
- Návštěva tady pro stažení Windows Driver Kit. Můžete si také stáhnout WinDbg jako samostatný balíček, který je ve skutečnosti jediným nástrojem, který budete potřebovat.
- Stáhněte si instalační program a postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste jej mohli správně nainstalovat.
- Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a potom klepněte na tlačítko OK.
- Přejděte do složky Debugging Tools for Windows. Chcete-li to provést, zadejte na příkazovém řádku následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
cd c: program files debugging tools for windows
- Chcete-li načíst soubor výpisu do ladicího programu, zadejte jeden z následujících příkazů a stiskněte klávesu ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Pokud jste se rozhodli uložit soubor do složky C: windows minidump minidump.dmp, můžete použít následující ukázkový příkaz:
windbg -y srv * c: symbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Zkontrolujte, zda soubor neobsahuje chyby a chyby související se systémovými soubory, a ujistěte se, že jste každý soubor vedle chybové zprávy vygooglili, abyste se ujistili, že jde o ovladač nebo součást určité aplikace třetí strany.
pokud po analýze souborů výpisu jste byli schopni zjistit problém, pravděpodobně je nyní vyřešen, ale pokud ne, pokračujte níže uvedenými metodami.
Zkontrolujte ovladače displeje
Ovladače zobrazení jsou jedním z nejčastějších důvodů, proč k této chybě dochází. Odinstalujeme je a poté znovu nainstalujeme nejnovější verzi ovladačů zobrazení. Pokud se do systému Windows můžete přihlásit i na několik minut, přejděte ke kroku 2. Pokud se však do systému Windows ani nemůžete přihlásit, začněte krokem 1.
Krok 1: Spusťte do nouzového režimu
V nouzovém režimu jsou vaše ovladače a služby deaktivovány, což není nutné pro spuštění systému Windows. Chcete-li spustit Windows 8 / 8.1 a 10 do bezpečného režimu, zapněte systém a vynuceně jej vypněte stisknutím tlačítka napájení, znovu jej zapněte a opakujte uvedené kroky, dokud se systém nespustí v režimu opravy. (možná to budete muset opakovat 4 až 5krát). Cílem je nějak spustit a zatlačit váš systém, aby přešel do opravného / pokročilého režimu.
Klikněte na Řešení potíží> Pokročilé možnosti> Příkazový řádek . NA Černá příkaz výzva objeví se okno. Nyní zadejte následující příkaz a stiskněte Enter .
BCDEDIT / NASTAVIT {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY Nyní zadejte Výstup a stiskněte Enter . Klepněte na Pokračovat .
Nyní restartujte systém a pokračujte v klepání F8 ( Shift + F8 pro některé), než se objeví logo Windows. Pokročilý Boot Možnosti zobrazí se nabídka. V něm zvýrazněte Bezpečný Režim se sítí a stiskněte Enter . Nyní se přihlaste. Systém Windows nyní spustíte v nouzovém režimu.
Pokud z nějakého důvodu nemůžete zobrazit možnosti obnovení, získejte instalační médium vašeho operačního systému Windows, kterým může být buď DVD, nebo vytvořit bootovací USB pomocí nástroje Media Creation. Budete potřebovat 8 GB USB a počítač s přístupem na internet.
Chcete-li vytvořit zaváděcí instalační médium USB pro Windows 10, postupujte podle našeho průvodce na tento odkaz .
Chcete-li vytvořit zaváděcí instalační médium USB systému Windows 8.1, přejděte na tento odkaz . Přejděte dolů a klikněte na Stažení Nástroj Nyní . Běh nástroj a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zadejte DVD nebo vložte USB do cílového počítače. Napájení na a poklepávejte F2 mít přístup Boot Jídelní lístek . Tlačítko pro vstup do spouštěcí nabídky se může lišit podle modelu vašeho systému. Normálně to pro Dell je F12 pro společnost HP ano F9 . Možná budete muset zkontrolovat web výrobce vašeho systému.
Po vstupu do spouštěcí nabídky zvýrazněte a vyberte CD / DVD, pokud jste vložili DVD, nebo vyberte USB jednotku, pokud jste vložili USB.
Pokud budete požádáni o stisknutí libovolné klávesy pro spuštění z média, proveďte to. Pokud je pro vás časové pásmo, předvolba rozložení klávesnice a jazyk v pořádku, klikněte na Další.
Nyní v levém dolním rohu klikněte na Opravit vaše počítač .
Nyní postupujte podle výše uvedené metody k otevření příkazového řádku a přejděte do bezpečného režimu.
Krok 2: Odinstalujte ovladače displeje
Udržet si Klíč Windows a stiskněte R . V dialogovém okně Spustit zadejte devmgmt.msc a stiskněte Enter .
Zobrazí se okno správce zařízení. V tom dvojnásobek klikněte Zobrazit adaptéry rozšířit. Pod ním bude nainstalována vaše grafická karta. (před odinstalováním si zapište celý název ovladače displeje), klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .
Poté klikněte na Odstranit software ovladače pro toto zařízení a klikněte na OK . Restartujte váš systém normálně. Po restartu se ovladače videa nainstalují automaticky. Pokud ne, nebo pokud máte stejný problém znovu, budete muset aktualizovanou verzi ovladačů nainstalovat ručně. Postupujte podle pokynů v kroku 3.
Krok 3: Instalace / aktualizace ovladačů
Chcete-li získat aktualizovanou verzi ovladačů grafické karty, navštivte web výrobce grafické karty. Vyhledávejte podle modelu karty a stáhněte příslušné ovladače kompatibilní s vaším operačním systémem a typem systému (x64 nebo x86). Chcete-li je oba znát, držte se Klíč Windows a stiskněte R , zadejte msinfo32 a stiskněte Enter .
V Systém informace okno, poznamenejte si THE typ a Systém typ v pravém podokně. Stažené soubory budou pravděpodobně spustitelný soubor. Jednoduše jej spusťte a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud nemáte nainstalovanou externí grafickou kartu, budete mít na základní desce integrovaný grafický adaptér. Chcete-li získat aktualizované ovladače pro integrovaný grafický adaptér, navštivte web výrobce základní desky (ten, jehož logo se rozstřikuje při zapnutí systému). Kromě operačního systému a typu systému budete potřebovat také svůj Systém Modelka , který je také uveden v okně Systémové informace. Stažený soubor zde bude také spustitelný soubor. Jednoduše jej spusťte a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Odinstalujte ovladače zvukové karty
Někdy je tato chybová zpráva způsobena vadným ovladačem s názvem C-Media USB Audio Class 1.0 a 2.0 DAC Device Driver, který lze najít u některých zvukových karet Xerox. Aktualizace ovladače nemusí problém vyřešit správně, takže se můžete pokusit ovladač úplně odinstalovat a nechat jej Správcem zařízení nahradit výchozím ovladačem zvukové karty.
- Klikněte na Start a zadejte Spustit. Vyberte Spustit, zobrazí se dialogové okno Spustit.
- Do pole pro spuštění napište „devmgmt.msc“ a klikněte na tlačítko OK. Tím se otevře okno Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení rozbalte kategorii „Řadiče zvuku, videa a her“. V této kategorii klepněte pravým tlačítkem myši na cokoli, co souvisí s ovladačem zařízení DAC C-Media USB Audio Class 1.0 a 2.0. Zobrazí se místní nabídka. Poté vyberte možnost Odinstalovat zařízení.
- Může se od vás vyžadovat potvrzení odinstalace. Zaškrtněte políčko vedle „Odstranit software ovladače pro toto zařízení“ a klikněte na tlačítko OK.
- Aby se změna projevila, restartujte počítač. Po restartování se Windows pokusí přeinstalovat ovladač a nahradit jej ovladačem výrobce.
- Pokud Windows nenahradí ovladač zvukové karty, znovu otevřete Správce zařízení, vyberte Akce a klikněte na možnost Vyhledat změny hardwaru.
Přejmenujte vadný ovladač
Pokud vedle možnosti VÝBĚR SYSTÉMOVÉHO ZÁVITU NENÍ ZPRACOVÁNO, můžete v závorce vidět název souboru, například atikmdag.sys, nvlddmkm.sys atd., Pak můžeme přejmenovat ovladač viníka na něco, co Windows nemohou najít, proto načte novou kopii souboru ovladače.
Dostaňte se do příkazového řádku pomocí kroků uvedených v prvním řešení.
V černém okně typ následující příkazy a stiskněte Enter po každém.
C: tobě
Pokud výsledky tobě příkaz zobrazí složku s názvem „ Okna „Pak je to cílová jednotka. Pokud ne, zadejte d: a stiskněte Enter .
Nyní typ následující příkazy a stiskněte Enter po každém řádku.
cd windows system32 ovladače ren drivername.sys drivername.old
Ve výše uvedeném příkazu je drivername název ovladače chyby, např. Atikmdag.sys.
Restartujte systém. Ovladač, který jsme odstranili, se nainstaluje automaticky. Pokud ne, přihlaste se v normálním režimu, podržte Klíč Windows a stiskněte R . Typ devmgmt.msc a stiskněte Enter .
Odinstalovaný ovladač zařízení bude mít žlutá výkřik označit . Že jo klikněte klikněte na něj Aktualizujte software ovladače .
Klepněte na Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače . Systém Windows vyhledá ovladač online a nainstaluje jej, jakmile jej najde
Resetujte počítač
Resetování našeho počítače je považováno za poslední možnost tohoto problému, ale je rozhodně efektivní a je schopen opravit většinu problémů s BSOD, včetně problému popsaného v tomto článku. Zde je postup, jak resetovat počítač v systému Windows 10.
- Přejděte do Nastavení. Dostanete se tam kliknutím na ikonu ozubeného kola v nabídce Start.
- Vyberte „Aktualizace a zabezpečení“ a v levém podokně klikněte na Obnovení.
- Windows vám nabízejí tři hlavní možnosti: Resetovat tento počítač, Vrátit se k dřívější verzi a Pokročilé spuštění. Resetování tohoto počítače je nejlepší volbou pro nové spuštění. Pokročilé spuštění vám umožní bootovat z obnovovací USB jednotky nebo disku a „Přejít na dřívější sestavení“ je vytvořeno pro Windows Insiders, kteří se chtějí vrátit k předchozí verzi operačního systému.
- V části Resetovat tento počítač klikněte na Začít.
- Podle toho, zda chcete zachovat neporušené datové soubory, klikněte na možnost „Ponechat mé soubory“ nebo „Odebrat vše“. V obou případech se všechna vaše nastavení vrátí na výchozí hodnoty a aplikace budou odinstalovány.
- Pokud jste v předchozím kroku zvolili možnost „odebrat vše“, vyberte možnost „Jen odstranit mé soubory“ nebo „Odebrat soubory a vyčistit disk“. Čištění disku trvá mnohem déle, ale zajistí, že pokud počítač odevzdáte, další osoba bude mít potíže s obnovením vymazaných souborů. Pokud počítač ponecháváte, zvolte možnost „Jen odeber moje soubory“.
- Pokud vás Windows upozorní, že se nebudete moci vrátit k předchozí verzi operačního systému, klikněte na Další. Po zobrazení výzvy klikněte na Resetovat.
- Systém Windows se poté restartuje a jeho obnovení trvá několik minut. Po zobrazení výzvy klikněte na Pokračovat.
