Oprava: Chybový kód Star Wars Battlefront 2 721/1017



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Několik hráčů Star Was Battlefront 2 se setkalo s Kód chyby 721/1017 při pokusu o připojení online. Tato konkrétní chyba není omezena na konkrétní systém, protože je potvrzeno, že se vyskytuje na PC, PS4 a Xbox One. To je pro většinu hráčů zásadní nepříjemnost, protože většina uživatelské základny Star Was Battlefront 2 se stará pouze o komponentu pro více hráčů.



Chybový kód Star Was Battlefront 2 721



Poznámka: Existuje další variace této konkrétní chyby - Kód chyby 1017



Co je příčinou chybového kódu 721/1017?

Zkoumali jsme tuto konkrétní chybu, když jsme se podívali na oficiální odpověď EA, zprávy uživatelů a na strategie oprav, které většina postižených uživatelů úspěšně nasadila k vyřešení problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik scénářů, které nakonec spustí jeden z těchto dvou chybových kódů:

  • DDOS (Distributed Denial of Service) útok - EA má dlouhou a bolestivou historii s koordinovanými DDoS útoky, které nakonec ovlivnily jejich servery. Pokud se problém začal objevovat z ničeho, měli byste zkontrolovat, zda se se stejným problémem setkávají i ostatní uživatelé. Pokud je chybový kód rozšířený, nezbývá než opravit další problém, než čekat na vyřešení problému softwarovými inženýry EA.
  • Data na mezipaměti způsobují problém na konzolách - Některým lidem se podařilo vyřešit tento konkrétní problém pomocí napájení jejich konzoly. Zdá se, že to naznačuje problém s ukládáním některých dat do mezipaměti, který nakonec prolomí online funkce Star Wars Battlefront 2.
  • Poškozená instalace - K tomuto problému může dojít také z důvodu poškozené instalace na PC. Zdá se, že odinstalování hry pomocí okna Programy a funkce a její opětovná instalace ze služby Steam nebo Origin problém u některých postižených uživatelů vyřešil.
  • Problémy s konfigurací IP - Mnoho uživatelů s dynamickými adresami IP hlásí, že k problému docházelo pravidelně (většinou se vyskytují na PC). Jsou schopni problém dočasně zmírnit uvolněním a obnovením konfigurace IP pomocí zvýšeného příkazového řádku.
  • UPnP je povolen - Na rozdíl od většiny ostatních her s komponentami pro více hráčů se zdá, že Star Wars Battlefront 2 funguje, když je povolena funkce Universal Plug and Play. Několik postižených uživatelů nahlásilo, že k problému již nedochází, když je UPnP zakázán.
  • Nestabilní výchozí DNS - K tomuto konkrétnímu problému může dojít také v případech, kdy je výchozí DNS nestabilní nebo nekompatibilní se servery EA. Lidem v této situaci se problém podařilo vyřešit přepnutím výchozího DNS na DNS Google.

Pokud v současné době čelíte stejnému chybovému kódu ve hře Star Wars Battlefront 2 a hledáte způsob, jak jej obejít, tento článek vám poskytne několik kroků k řešení potíží. Níže se setkáte se souborem metod, které k vyřešení problému použili ostatní uživatelé v podobné situaci.

Některé z níže uvedených metod nebudou použitelné pro platformu, na které narazíte na problém. Z tohoto důvodu dodržujte níže uvedené metody v pořadí a dodržujte ty, které se vztahují na váš systém.



Metoda 1: Vyšetřování rozšířeného problému

Než se ponoříte do dalších potenciálních strategií oprav, je důležité se ujistit, že neřešíte rozšířené problémy. Jak je zmíněno výše, Kód chyby 721 stal se notoricky známý pro hráče Battlefront 2 v důsledku rozšířeného DDoS útoku na servery EA, který vážně ochromoval online funkce po celé týdny.

Za posledních několik měsíců nebyly hlášeny žádné takové zprávy, ale pro jistotu navštivte následující odkazy, abyste se ujistili, že váš problém je místní:

  • Detektor dolů
  • Je služba nefunkční
  • Výpadek. Zpráva
  • Účet EA Star Wards na Twitteru

Problémy se výpadkem serveru Star Wars Battlefront 2

Pokud má EA v současné době problémy se svými servery, měli byste být schopni najít spoustu zpráv podobných uživatelů, kteří se potýkají se stejnou chybou, nebo oficiální oznámení na oficiálním účtu Twitter EA Star Wars.

V případě, že takový důkaz nenajdete, je pravděpodobné, že k problému dojde v důsledku místních faktorů. V takovém případě byste měli být schopni vyřešit chybový kód pomocí jedné z níže uvedených metod.

Metoda 2: Konzole s tvrdým resetováním (PS4 a Xbox One)

Pokud se s tímto problémem setkáváte na konzole a nenašli jste žádné důkazy o tom, že je problém rozšířený, jedná se pravděpodobně o místní problém. V takovém případě by napájení vašeho konzoly mělo stačit k vyřešení problému. Několik uživatelů, kteří byli v podobné situaci, uvedlo, že problém byl pro ně vyřešen po provedení tvrdého resetu.

Tady je postup, jak provést tento postup podle toho, na které konzoli narazíte na problém:

Tvrdé resetování na Xbox One

  1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení pro Xbox One (přední část ovládacích prvků) na 10 (nebo více sekund).
  2. Až zjistíte, že světla úplně zhasla, odpojte napájecí kabel konzoly od zdroje napájení a počkejte alespoň 10 sekund.
  3. Po uplynutí této doby připojte napájecí kabel zpět do konzoly a znovu stiskněte tlačítko Xbox.
  4. Jakmile se váš Xbox One spustí, otevřete Battlefront Start Wars a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Proveďte tvrdý reset na Xbox One

Tvrdé resetování na PlayStation 4

  1. Na ovladači Dualshock4 otevřete stisknutím a podržením tlačítka PS možnosti napájení.
  2. Ze seznamu dostupných Možnosti napájení , vyberte Vypněte systém PS4 možnost a stiskněte tlačítko X. Dělat ne přepněte jej do klidového režimu.
  3. Jakmile světla zhasnou, odpojte napájecí kabel konzoly a počkejte alespoň 10 sekund.
  4. Připojte napájecí kabel zpět do konzoly a stisknutím tlačítka napájení jej spusťte.
  5. Spusťte Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Vypnutí systému PS4

Pokud vám tato metoda nepomohla vyřešit Kód chyby 721, přejít dolů na další metodu níže.

Metoda 3: Přeinstalování Star Wars Battlefront 2 (pouze PC)

Několik postižených uživatelů uvedlo, že došlo k chybě Kód chyby 721/1017 byl v jejich případě vyřešen poté, co hru přeinstalovali. Postup se většinou potvrzuje jako účinný v těch případech, kdy se odinstalované provádí z Programy a funkce obrazovka (spíše než přímo ze Steamu nebo Origins).

Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Poté zadejte „ appwiz.cpl “A stiskněte Enter otevřete okno Programy a funkce.

    Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů

  2. Uvnitř Programy a funkce klikněte pravým tlačítkem na Star Wars Battlefront 2 a vybrat Odinstalovat. Poté dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce.
  3. Znovu si stáhněte hru z Origins nebo Steam a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Pokud přeinstalování hry nevyřešilo chybový kód nebo tato metoda nebyla pro váš konkrétní scénář použitelná, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Uvolnění a obnovení konfigurace IP (pouze PC)

Další metodou, která byla účinná pro několik uživatelů, kteří se s tímto problémem setkali na PC, je uvolnění a obnovení konfigurace IP. Tento postup v podstatě dělá to, že nutí klienta vzdát se pronájmu zasláním oznámení o vydání DHCP na server a označit starou IP adresu jako dostupnou (to se provádí ipconfig / vydání ). Poté ipconfig / obnovit se používá k vyžádání nové adresy IP.

Zde je stručný průvodce, jak to provést:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Cmd“ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek.

    Spuštění CMD jako správce

    Poznámka: Když se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů) , kliknutím na Ano udělte aplikaci oprávnění správce.

  2. Ve zvýšeném příkazovém řádku spusťte následující příkaz a stiskněte Enter donutit klienta uvolnit vaši aktuální IP adresu:
     ipconfig / vydání 
  3. Ve stejném zvýšeném příkazovém řádku spusťte následující příkaz a stiskněte Enter požádat o novou adresu IP vašeho zařízení:
     ipconfig / obnovit 
  4. Zavřete zvýšený příkazový řádek a znovu spusťte Star Wars Battlefront 2, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.

Pokud se stále setkáváte se stejným Kód chyby 721/1017 při pokusu o připojení online ve hře Star Wars Battlefront 2 přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 5: Zakázání UPnP

Zatímco většina ostatních her, které obsahují komponentu pro více hráčů, se stane mnohem stabilnější UPnP (Universal Plug and Play) je povoleno, Star Wars Battlefront 2 je jiná dohoda. Existují desítky zpráv o lidech, kterým se podařilo vyřešit Kód chyby 721/1017 po deaktivaci UPnP z jejich routeru.

To je velmi zvláštní vzhledem k tomu, že UPnP je technologie speciálně vyvinutá pro okamžité předávání portů (které většina online her využívá). Skutečnost, že tato oprava je i nadále úspěšná pro mnoho postižených uživatelů, naznačuje, že existují určité problémy se způsobem, jakým je hra nakonfigurována pro používání UPnP.

Zde je stručný průvodce, jak v routeru deaktivovat UPnP. Postupujte podle pokynů níže a zjistěte, zda se problémem vyřeší deaktivace UPnP:

  1. Ujistěte se, že je váš počítač nebo konzola připojena k routeru / modemu. Dále otevřete výchozí prohlížeč, zadejte jednu z následujících adres a stiskněte Zadejte:
     192.168.0.1 192.168.1.1 

    Poznámka : Jedná se o obecné adresy routeru, které by vás měly dostat do nastavení routeru. Pokud to nefunguje, vyhledejte online konkrétní kroky, jak získat přístup k nastavení routeru / modelu na základě vašeho modelu.

  2. Jakmile se dostanete na přihlašovací stránku, budete muset zadat své přihlašovací údaje. Většina výrobců bude mít výchozí uživatelské jméno jako „Admin“ a výchozí heslo jako „Admin“ nebo „1234“.

    Přístup k nastavení routeru / modemu

    Poznámka: Pokud zde uvedené výchozí přihlašovací údaje neodpovídají vašemu routeru / modemu, vyhledejte online výchozí přihlašovací údaje podle toho, jaký model máte.

  3. Jakmile získáte přístup k nastavení routeru, otevřete Pokročilý (Expert) nastavení a hledejte Nat Forwarding podkarta. Když to uvidíte, otevřete jej a zajistěte to UPnP je povoleno.

    Povolení UPnP z nastavení routeru

    Poznámka: Pamatujte, že tyto pokyny byly provedeny na routeru TP-Link. Pokud máte jiného výrobce, budou vaše obrazovky vypadat jinak než zde.

  4. Jakmile je povolen UPnP, restartujte router a vynucené změny se projeví.
  5. Otevřete Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byl chybový kód vyřešen.

Pokud se stále setkáváte se stejným Kód chyby 721/1017, přejít dolů na další metodu níže.

Metoda 6: Změna výchozího DNS na DNS Google

Další populární oprava, která pomohla mnoha uživatelům vyřešit Kód chyby 721/1017 ve hře Star Wars Battlefront 2 je změnit výchozí adresy DNS na ty, které používá Google. Nezapomeňte však, že tento proces se bude lišit v závislosti na platformě, na které se s tímto problémem setkáváte.

Abychom tento problém vyřešili, vytvořili jsme tři samostatné příručky, takže postupujte podle pokynů platných pro vaši platformu.

Změna výchozího DNS na PS4

  1. Na hlavním panelu přejděte na Nastavení> Síť> Nastavit připojení k internetu .
  2. Podle toho, jaký typ sítě používáte, zvolte Wi-Fi nebo LAN.
  3. Vybrat Zvyk, poté nastavte IP adresu na Automatický.
  4. Nastav Název hostitele DHCP na Nespecifikujte .
  5. Dále nastavte Nastavení DNS na Příručka, nastav Primární DNS na 8.8.8.8 a Sekundární DNS na 8.8.4.4.
    Poznámka:
    Můžete také použít adresu DNS z IPV6:
    Primární DNS - 208.67.222.222
    Sekundární DNS - 208.67.220.220
  6. Otevřete Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena
Nastavení Google DNS v konzole PS4

Nastavení Google DNS - PS4

Změna výchozího DNS na Xbox One

  1. V nabídce Xbox One přejděte na Nastavení> Síť> Pokročilá nastavení .
  2. Věc Nastavení DNS a vyberte Příručka .
  3. Dále zadejte 8.8.8.8 pro Primární DNS a 8.8.4.4 pro the Sekundární DNS .
    Poznámka: Můžete také použít adresu DNS z IPV6:
    Primární DNS - 208.67.222.222
    Sekundární DNS - 208.67.220.220
  4. Spusťte Star Wars Battlefront 2 a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Změna výchozího DNS v počítači

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „ ncpa.cpl “A stiskněte Enter otevřít Síťová připojení okno.

    Spustit dialogové okno: ncpa.cpl

  2. Vyberte připojení, které chcete konfigurovat Google Public DNS. Pokud to chcete udělat pro svou bezdrátovou síť, klikněte pravým tlačítkem na Wi-Fi (bezdrátové připojení k síti) a vybrat Vlastnosti . Pokud to chcete udělat pro Ethernet (kabelové) připojení klepněte pravým tlačítkem myši na Ethernet (připojení k místní síti) namísto.

    Otevření obrazovky Vlastnosti vaší sítě

  3. Uvnitř Vlastnosti Wi-fi / Ethernet obrazovce přejděte na Síťování kartu a přejděte do pole nastavení pod Toto připojení používá následující položky . Dále vyberte Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na Vlastnosti knoflík.

    Přístup k nastavení internetového protokolu

  4. Uvnitř Vlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP / IPv4) obrazovce přejděte na Všeobecné záložka. Poté vyberte přepínač přidružený k Použijte následující adresu serveru DNS a vyměňte Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS s následujícími hodnotami:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
  5. Opakujte kroky 3 a 4 s Internetový protokol verze 6 (TCP / IPv6) , ale tentokrát použijte tyto hodnoty pro Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS :
    2001: 4860: 4860 :: 8888
    2001: 4860: 4860 :: 8844
  6. Restartujte síťové připojení. Po restartování připojení otevřete Star Wars Battlefront 2 a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
8 minut čtení