- Spusťte následující příkaz a zkuste zařízení znovu připojit, aby jej Windows detekovaly a nainstalovaly požadované ovladače. Doufejme, že problém bude vyřešen. Pokud problém stále přetrvává, můžete po provedení příkazu zkusit restartovat počítač.
Řešení 2: Kontrola nastavení registru
Dalším důvodem, proč k této chybě může dojít, je to, že nastavení registru může být nastaveno tak, aby nerozpoznávalo a neinstalovalo externí zařízení. Můžeme zkusit změnit nastavení registru odstraněním jedné položky a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší.
- lis Windows + R , zadejte „ regedit ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Jednou v editor registru , přejděte na následující adresu:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control / Class.
- Jakmile jste v cílovém místě, stiskněte “ Ctrl + F ”Pro spuštění vyhledávacího dialogu. Zadejte slovo „ Přenosná zařízení “A stiskněte„ Najít další “.
Pokud složku nenajdete, přejděte k dalšímu řešení, protože toto pro váš počítač není vhodné.
- Windows nyní budou iterovat všechny výsledky a zkusí vyhledat klíčové slovo. Pokud najde shodu, zkontrolujte, zda tato složka obsahuje klíč „ UpperFilters “. Pokud to najdeš, vymazat klíčové slovo a restartujte počítač, aby se změny projevily.
- Po restartování zařízení znovu připojte a zkontrolujte, zda se problém nevyřeší.
Poznámka: Editor registru je mocný nástroj. Úpravy klíčů, o kterých nevíte, mohou váš počítač zkomplikovat a dokonce znehodnotit. Před provedením jakýchkoli změn se doporučuje zálohovat registr, abyste se ujistili, že pokud se něco pokazí, můžete jej vždy obnovit.
Řešení 3: Instalace portovací sady MTP
Pokud problém stále přetrvává, může to znamenat, že ve svém počítači nemáte nainstalovanou MTP Porting Kit nebo je zastaralá. Můžeme zkusit nainstalovat nejnovější sadu z oficiálních webových stránek společnosti Microsoft a zkontrolovat, zda to přináší nějaký rozdíl.
- Zamiřte do Oficiální web společnosti Microsoft a stáhněte si Přenosová sada MTP na přístupné místo.
- Otevřete spustitelný soubor a nainstalujte software do počítače. Po instalaci restartovat tvůj počítač.
- Nyní připojte zařízení a zkontrolujte, zda počítač nainstaluje požadované ovladače podle očekávání.