Poměrně málo uživatelů systému Windows 10 někdy narazí na strašně nešťastnou trojku uzamčení ze svého zařízení - zapomenou heslo ke svému jedinému účtu (místnímu účtu, nikoli Microsoftu), jejich zařízení není připojeno k internetu a nemají žádné prostředky k opětovnému získání přístupu ke svému uživatelskému účtu (například disk pro resetování hesla). Takové případy jsou ještě horší, protože většina tabletů se systémem Windows 10 nemá žádné fyzické klávesnice nebo myši, které by bylo možné použít k resetování tabletů pomocí funkce bezpečného obnovení, která je součástí systému Windows 10.
Uživatelé, kterých se tento problém týká, si však nemusí dělat starosti, protože tento problém existuje. Je to však jen dobrá zpráva - špatnou zprávou je, že vyřešení tohoto problému bude mít za následek úplné naformátování postiženého zařízení Windows 10, což následně vymaže všechna data a nastavení v zařízení. Tento problém lze vyřešit pouze pomocí funkce Obnovení zabezpečené proti selhání v systému Windows 10 - uživatelé, kterých se to týká, je třeba do něj spustit a poté obnovit tovární nastavení postiženého zařízení. Tato ochrana proti selhání se aktivuje, když se zařízení Windows 10 nepodaří úspěšně spustit třikrát za sebou.
Aby mohl tento problém vyřešit, musí ovlivněný uživatel:
Vypněte zařízení.
Zapněte zařízení.
Jakmile uvidíte úplně první obrazovku s logem, stiskněte a podržte ikonu Napájení tlačítko k vynucenému vypnutí zařízení.
Opakovat kroky 2 a 3 celkem ještě dvakrát.
Po třetím vynucení, aby se zařízení vypnulo, zapněte zařízení a mělo by se spustit funkce zabezpečeného obnovení.
Na obrazovce Obnovení uvidíte dvě tlačítka - Restartujte a Pokročilé možnosti . Existuje docela dobrá šance, že na obrazovce Obnovení nebudete mít žádný dotykový vstup, takže na něj nemůžete klepnout Pokročilé možnosti dostat se do Pokročilé možnosti (v případě systémů Tablet nebo Touch Only) V takovém případě budete muset k tabletu připojit myš nebo klávesnici USB a poté pomocí připojeného vstupního zařízení vybrat Pokročilé možnosti .
Vybrat Odstraňte problém .
Vybrat Resetujte tento počítač (Tato možnost může být také zobrazena jako Resetujte počítač ) -> Odebrat vše. Pokud vyberete Ponechat Moje soubory nebo jakoukoli jinou možnost kromě Obnovit tento počítač, pak reset systému nebude schopen vrátit zařízení do stavu z výroby, proto nebudete moci založit nový účet. Pokud je předložen Možnost Odebrat vše, vyberte ji.
Pokud k tomu budete vyzváni, vyberte Začít .
Na poslední obrazovce vyberte Resetovat zahájíte proces obnovení továrního nastavení.
2 minuty čtení
