Modrá obrazovka smrti (BSOD) je chyba, která zastaví činnost počítače, zobrazí chybový stav a vynutí restartování počítače po shromáždění diagnostických informací. Chybová zpráva „ VÝJIMKA KMODE NENÍ ZACHÁZENA „Obvykle nastává, když máte problémy s ovladači. 
Znamená to, že část externího nebo interního hardwaru připojeného k počítači způsobuje konflikt ovladačů, který nutí váš počítač zhroutit. V některých případech obsahuje chybové okno název ovladače, který způsobil selhání vašeho počítače. V ostatních případech musíte ručně diagnostikovat, který ovladač problém způsobuje, a podle toho jej deaktivovat / aktualizovat.
Řešení 1: Zakázání rychlého spuštění
Jedním z hlavních řešení tohoto problému je zakázání funkce Rychlé spuštění v počítači. Rychlé spuštění (nazývané také rychlé spuštění) funguje podobně jako hybridní režimy spánku předchozích verzí systému Windows. Kombinuje prvky studeného vypnutí a funkce hibernace. Když vypnete počítač, systém Windows odhlásí všechny uživatele a zavře všechny aplikace podobné studenému bootování. V tomto okamžiku je stav Window podobný tomu, když je čerstvě spuštěn (protože jsou všichni uživatelé odhlášeni a aplikace zavřeny). Je však spuštěna relace systému a jádro je již načteno.
Poté Windows odešle oznámení ovladače zařízení připravit se na hibernaci a uloží aktuální stav systému do hibernace a vypne počítač. Když restartujete počítač, Windows nemusí znovu načítat jádro, stav systému nebo ovladače. Pouze osvěží vaši RAM načteným obrázkem v souboru hibernace a přejde na úvodní obrazovku. Jak vidíme, rychlé spuštění zahrnuje všechny moduly ovladače vašeho počítače a pokud nepracují správně, může způsobit jejich selhání.
Poznámka: Toto je potenciální řešení. Alternativní řešení se liší od oprav, kde nabízejí řešení problému. Neřeší problém úplně.
- lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. V dialogovém okně zadejte „ kontrolní panel “A stiskněte Enter. Tím se spustí ovládací panel vašeho počítače.
- Na ovládacím panelu vyberte možnost Velké ikony a klikněte na Možnosti napájení .
- V nabídce Možnosti napájení klikněte na „ Vyberte, co budou tlačítka napájení dělat ”Přítomný na levé straně obrazovky.
- Nyní uvidíte možnost, která vyžaduje oprávnění správce s názvem jako 'Změňte nastavení, která jsou momentálně nedostupná.' “. Klikněte na něj.
- Nyní přejděte do dolní části obrazovky a zrušte zaškrtnutí krabička, která říká „ Zapněte rychlé spuštění “. Uložte změny a ukončete.
- Možná budete muset restartovat počítač. Zkontrolujte, zda byl problém po ruce.
Řešení 2: Diagnostika vadného ovladače
Pokud první řešení pro vás nefungovalo, musíte ručně zkontrolovat každý ovladač ve vašem počítači a zjistit, co způsobuje BSOD. Problém, kvůli kterému se vyskytuje KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, se může u různých počítačů lišit; proto uvádíme seznam obecných řešení, ve kterých musíte ručně diagnostikovat, co způsobuje chybovou zprávu.
Chybová zpráva se může vyskytnout dvěma způsoby; problém může spočívat ve službách některého modulu nebo může být přímo spojen s ovladačem zařízení. Pokryjeme obě potenciální řešení počínaje ovladači.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ devmgmt. msc ”V dialogovém okně a stisknutím klávesy Enter spusťte správce zařízení.
- Ve správci zařízení klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Aktualizujte ovladač . Tento krok musíte provést pro všechna zařízení uvedená v počítači.
- Ovladače zařízení můžete aktualizovat dvěma způsoby. Buď můžete automaticky aktualizujte ovladač pomocí první možnosti, nebo pokud to nefunguje, můžete jej aktualizovat ručně . Měli byste zamířit k web výrobce , stáhněte si nejnovější ovladače a nainstalujte je odpovídajícím způsobem pomocí druhé možnosti. Doporučujeme použít druhou možnost pro všechny ovladače zařízení.
Pokud aktualizace ovladačů nefunguje, můžete zkusit postupně deaktivovat služby a zjistit, která služba způsobuje problém. Nejprve spusťte zařízení Nouzový režim se sítí . Po spuštění postupujte podle níže uvedených kroků.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ msconfig ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Šek možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsoft z dialogového okna. Nyní postupně deaktivujte každou službu a pokračujte v používání počítače v normálním režimu. Pokud se BSOD objeví znovu, znamená to, že služba, kterou jste deaktivovali, nebyla správná a musíte zrušit zaškrtnutí jiné služby.
Poznámka: Zkuste deaktivovat služby, které jsou připojeny k určitému hardwaru v počítači. Tímto způsobem budete moci diagnostikovat rychleji a efektivněji.
3 minuty čtení
