Instagram je jednou z nejpopulárnějších aplikací sociálních médií na trhu. Má obrovskou sledovanost a poskytuje platformu pro lidi k interakci a spolupráci. Je to pulzující aplikace s vynikající komunitou ze všech regionů.
I když je aplikace udržována velmi pečlivě, stále existuje několik problémů, které uživatele bugují. Jedním z takových případů je Instagram, který nefunguje správně v zařízeních smartphone (Android a iOS). Aplikace se vůbec nespustí, nejsou spuštěny všechny její funkce nebo dojde k chybě. Tento problém je velmi běžný a vyskytuje se v poměrně velkém měřítku. V tomto článku projdeme všechny příčiny, proč k tomu dojde, a řešení jejich řešení.
Co způsobuje, že Instagram nefunguje v systému Android / iOS?
Po analýze několika zpráv uživatelů a replikaci situace na našich vlastních chytrých telefonech jsme dospěli k závěru, že k této chybě dochází z několika důvodů. Mohou sahat od oficiálních problémů až po místní problémy se smartphony. Zde jsou některé z příčin, proč Instagram ve vašem telefonu nefunguje:
- Servery Instagram dolů: Toto je nejpravděpodobnější případ, kdy jsou servery Instagram nefunkční. Servery mají malé prostoje buď kvůli údržbě, nebo když dojde k chybě (která je obvykle opravena do dvou hodin).
- Problematické údaje o aplikaci: Každá aplikace ve vašem zařízení Android má data místní aplikace, kde ukládá všechny vaše informace a také uchovává uživatelské jméno a heslo. Pokud jsou tato data poškozená, vaše aplikace nemusí fungovat správně.
- Problém v aplikaci: Existují „vzácné“ případy, kdy jsou data samotné aplikace poškozená nebo neúplná. Pokud k tomu dojde, neexistuje žádná alternativa, raději odinstalujte aplikaci.
- Připojení k internetu: Aplikace Instagramu vyžaduje aktivní a otevřené připojení k internetu. Pokud vaše síťové připojení nefunguje, vaše aplikace také nebude.
- Zastaralá verze: Inženýři Instagramu každou chvíli vydávají aktualizaci, která opravuje různé problémy a zavádí nové funkce. Jak se aktualizace pohybují, podpora pro ty staré je hotová, takže pokud máte zastaralou verzi, aktualizujte ji.
- Paměť telefonu: Přestože většina uživatelů chytrých telefonů má průměrná zařízení, stále existují případy, kdy někteří lidé používají stará zařízení. Pokud specifikace vašeho telefonu (zejména paměť) neodpovídají základním požadavkům, aplikace nebude fungovat.
- Aktualizace telefonu: To platí pro oba případy, tj. Android a iPhone, že pokud jste zařízení nějakou dobu neaktualizovali, aplikace se nemusí správně načíst, protože má minimální požadavky na operační systém.
Než přejdete k řešení, ujistěte se, že máte své přihlašovací údaje po ruce. Když vymažeme data aplikace nebo ji znovu nainstalujeme, budete povinni je zadat. Pokud jste povolili dvoufázové ověření, měli byste mít také přístup ke svému telefonnímu číslu.
Řešení 1: Kontrola stavu Instagramu
Než začneme zasahovat do nastavení vaší aplikace, stojí za to zkontrolovat, zda jsou skutečné servery Instagramu v pozadí. Pokud ano, nebudete mít k Instagramu správný přístup a budete mít problémy s načítáním. V některých případech mohou lidé ve vašem okolí snadno používat Instagram a vy to nebudete moci; to je normální chování a není se čeho bát.
Kontrola stavu Instagramu
Můžete zkontrolovat několik webů třetích stran a zkontrolovat, zda je Instagram skutečně nefunkční. Můžete dokonce přejít na uživatelská fóra a zkontrolovat, zda v souvislosti s tímto problémem stále probíhá vlákno. Pokud jste si skutečně jisti, že na serverech není nic špatného, můžete pokračovat a vyřešit problém ve svém počítači.
Řešení 2: Kontrola připojení k internetu
Pokud připojení k internetu na vašem smartphonu není stabilní, budete mít problémy s připojením ke službám Instagram. Toto je příčina číslo jedna, proč mají uživatelé potíže s používáním Instagramu a všech jeho funkcí. V některých případech se může zdát, že aplikace vůbec nefunguje.
Kontrola připojení k internetu
Proto se doporučuje ujistit se, že nepoužíváte omezené připojení k internetu. Většinou připojení v organizacích a na veřejných místech zahrnuje několik mechanismů nebo proxy, což neumožňuje, aby několik aplikací fungovalo podle očekávání. Zkuste změnit síť přepnutím na mobilní data nebo jiné připojení Wi-Fi a zkontrolujte, zda se problém vyřeší.
Řešení 3: Instalace nejnovější verze Instagramu
Jak již bylo zmíněno dříve, tým Instagram každou chvíli vydává pro aplikaci časté aktualizace. Tyto aktualizace se zaměřují na nejnovější problémy aplikace a někdy přinášejí další stabilitu a nové funkce. Pokud se držíte zpátky, aktualizujte svou aplikaci co nejdříve.
Pro uživatele Androidu:
V tomto kroku přejdeme do obchodu Android Play a na kartě Aktualizace aktualizujeme aplikaci na nejnovější dostupnou verzi.
- Otevřete Obchod Play na svém zařízení Android. Nyní skluzavka obrazovka zleva doprava a zobrazí se nový hlavní panel. Klepněte na Moje aplikace a hry .
Moje aplikace a hry - PlayStore
- Nyní přejděte na kartu Aktualizace . Nyní hledejte Instagram a před ním klikněte na Aktualizace
Aplikace se nyní začne automaticky aktualizovat. Po aktualizaci otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pro uživatele zařízení iPhone / iPad:
V tomto kroku přejdeme do AppStore ve vaší iDevice a odtud aktualizujeme aplikaci.
- Otevři Obchod s aplikacemi aplikace na vašem iDevice.
- Nyní vyberte Aktualizace tlačítko v pravé dolní části obrazovky.
- Nyní vyhledejte Instagram na seznamu. Pokud je k dispozici, bude k dispozici aktualizace. Klikněte na Aktualizace .
Po aktualizaci aplikace otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 4: Aktualizace operačního systému
Ať už používáte Apple nebo Android, měli byste mít ve svých zařízeních nainstalovaný nejnovější OS. Aktualizace operačního systému jsou kromě přidání nových funkcí zaměřeny na zvýšení stability a vyřešení jakýchkoli problémů. Pokud používáte velmi zastaralý operační systém, který má několik aktualizací, doporučujeme provést aktualizaci co nejdříve. Zde jsou kroky ke kontrole aktualizací v zařízeních Android a iPhone.
Pro Android:
Zde přejdeme do Nastavení vašeho zařízení Android a vyhledáme všechny potenciální aktualizace.
- Otevři Nastavení v aplikaci pro Android jedním klepnutím na její aplikaci.
- Jakmile se dostanete do Nastavení, přejděte dolů a po prohledání klikněte na Aktualizace softwaru .
Aktualizace softwaru - Android
- Nyní bude k dispozici několik možností. Klikněte na Stahujte aktualizace ručně .
Ruční stahování aktualizací softwaru
- Nyní váš telefon začne automaticky vyhledávat aktualizace. Pokud nějaké existují, ujistěte se, že jste je nechali nainstalovat. Po restartování telefonu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pro iPhone / iPad:
V těchto krocích přejdeme k nastavení vašeho iDevice a odtud jej aktualizujeme.
- Otevři Nastavení aplikace ve vašem iDevice z domovské nabídky.
- Nyní klikněte na Všeobecné a pak dál Aktualizace softwaru .
Aktualizace softwaru - iPhone
- Pokud je váš iPhone již aktualizován na nejnovější verzi, zobrazí se zpráva „Váš software je aktuální“. Pokud tomu tak není, čeká na vás aktualizace softwaru. Nainstalujte a restartujte telefon.
Nyní otevřete aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 5: Vymazání dat aplikace (pro Android)
Každá aplikace v operačním systému Android obsahuje data aplikací uložená v systému pro ukládání předvoleb aplikace, uživatelského jména, hesla a dalších podrobností. Celkové úložiště na Instagramu můžete považovat za dva prostory. Jedna část obsahuje základní soubory aplikace stažené z obchodu PlayStore. Druhá část obsahuje předvolby uživatele, uživatelský účet atd. Druhá část může být v chybovém stavu nebo může mít špatnou konfiguraci. Abychom tento problém vyřešili, vymažeme data vaší aplikace a uvidíme, jestli to vyřeší náš problém.
Poznámka: Abyste se mohli znovu přihlásit do aplikace, museli byste znovu zadat své přihlašovací údaje.
- Otevři Nastavení aplikace a klikněte na Aplikace .
Aplikace - nastavení systému Android
- Lokalizovat Instagram ze seznamu. Nyní klikněte na Úložný prostor .
- Nyní dostanete dvě možnosti, tj. Vyčistit data a Vyčistit mezipaměť . Klepněte na obě možnosti.
- Nyní znovu spusťte aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 6: Přeinstalování Instagramu
Pokud všechny výše uvedené metody selžou a stále nemůžete přimět Instagram, aby fungoval, existuje vysoká pravděpodobnost, že jsou vaše instalační soubory poškozené nebo neúplné. Kromě toho, pokud používáte „upravenou“ verzi aplikace po útěku z vězení nebo používáte vývojáře třetích stran, doporučujeme vám vrátit se zpět k výchozí aplikaci a zjistit, zda to pro vás dělá trik. V tomto řešení přeinstalujeme aplikaci do vašeho zařízení.
Poznámka: Nezapomeňte také odinstalovat všechny ostatní aplikace související s Instagramem, jako je Boomerang atd.
Pro Android:
Nejprve aplikaci odinstalujeme přímo z domovské obrazovky a poté přejdeme do PlayStore, kde aplikaci znovu nainstalujeme.
- lis a Držet aplikace Instagram. Jakmile se objeví další možnosti, klikněte na Odinstalovat .
- Nyní přejděte na Obchod Play v zařízení a vyhledejte Instagram v horní části obrazovky.
- Otevřete aplikaci a vyberte Nainstalujte z možností.
- Po instalaci aplikace ji spusťte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pro iPhone / iPad:
Hlavní kroky jsou víceméně stejné, stejné iDevices. Jen způsob, jak je dělat, se může trochu lišit. Postupujte podle následujících pokynů:
- Přejděte kam Instagram se nachází ve vašem zařízení. lis a držet Aplikace. Aplikace nyní spustí nějakou animaci.
- Nyní stiskněte přejít ikona vlevo nahoře a klikněte na Vymazat po zobrazení výzvy k odstranění dat.
Odinstalování Instagramu
- Nyní přejděte na Obchod s aplikacemi a vyhledejte Instagram. Otevřete záznam a Nainstalujte na vašem zařízení.
- Nyní spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 7: Kontrola hardwaru telefonu
Existují velmi „vzácné“ případy, kdy je váš telefon tak málo hardwarový, že v něm aplikace nefunguje správně. Může to fungovat pouze s polovinou takových funkcí, nebo se aplikace každou chvíli zhroutí. To je u starších telefonů velmi běžné. Pod starými rozumíme telefony jako Samsung S1 nebo S2.
Pokud tedy máte starší telefon, zvažte jeho upgrade a zkuste zjistit, zda Instagram funguje podle očekávání.
Řešení 8: Použití desktopové alternativy
Přestože je Instagram primárně mobilní aplikací, spustil také Web verze, která umožňuje uživatelům provádět některé drobné funkce. Nebudete moci pořizovat obrázky, dělat přímé zprávy atd., Ale budete moci prohlížet příspěvky a další uživatele.
Alternativa Instagram Desktop
Přejděte na Oficiální web Instagramu . Zde budete mít dvě možnosti přihlášení; buď prostřednictvím účtu, nebo přes Facebook. Vyberte správnou možnost a budete přihlášeni ke svému účtu.
Tipy:
Kromě výše uvedených řešení se můžete řídit některými provozními tipy:
- Snaž se zavírání (ze seznamu posledních aplikací) a otevírací Aplikace.
- Ujistěte se, že v systému není spuštěno mnoho aplikací Pozadí .
- Ujistěte se, že aplikaci v žádném případě nespouštíte pískoviště .
- Pokud používáte emulátor, mohou nastat problémy, proto zkuste přepnout na skutečný smartphone.
