Hearthstone je sběratelská hra digitálních karet zdarma. Byl vyvinut a publikován společností Blizzard Entertainment v roce 2014 pro MacOS a Windows. Tato hra je docela populární díky svému jedinečnému stylu hraní a nabízí kompatibilitu také pro Android a iOS. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv o uživatelích, kteří nejsou schopni spustit hru, protože dojde k chybě při spuštění. Podle našich informací byl tento problém viděn pouze pro uživatele Windows.
Krbový kámen
Co způsobuje zhroucení Hearthstone při spuštění?
Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, která problém vyřešila pro většinu našich uživatelů. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se tato chyba spouští, a uvedli jsme je níže.
- Zastaralé ovladače: V některých případech mohou být ovladače grafické karty vašeho počítače zastaralé. Starší grafické karty vyžadují instalaci nejnovějších ovladačů, aby byla zajištěna kompatibilita s novějšími hrami. Pokud nejsou nainstalovány nejnovější ovladače, může to způsobit problém během procesu spuštění.
- Chybějící / poškozené soubory hry: Je možné, že některé soubory, které jsou v procesu spouštění elementární, chybí nebo byly poškozeny. Pokud soubory hry nejsou neporušené, hra se nebude moci správně spustit a může se během procesu zhroutit.
- Rušení: V některých případech mohou jiné aplikace třetích stran nebo služba Windows interferovat s důležitými prvky hry a způsobit problémy během procesu spuštění.
- Nastavení ve hře: Nastavení „Ve hře“, které jste nakonfigurovali, může být v rozporu s hardwarem nebo určitými prvky hry. Někdy hra nemusí podporovat určitá nastavení na konkrétním hardwaru nebo operační systém může bránit hře v používání určitých nastavení.
- Dochází virtuální paměť: Systém dočasně ukládá herní data na pevný disk, na kterém je hra nainstalována. Pokud na pevném disku dochází paměť nebo není nastavení virtuální paměti správně nakonfigurováno, může hra během procesu spuštění čelit problémům.
- Správní oprávnění: Hearthstone může vyžadovat speciální oprávnění k provádění určitých funkcí. Pokud tedy hře nebyla udělena oprávnění správce, může dojít k selhání během spuštění.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou poskytovány, aby nedocházelo ke konfliktům.
Řešení 1: Udělení oprávnění správce
Pokud správci hra nebyla udělena oprávnění pro správu, může během procesu spuštění narazit na problémy. V tomto kroku proto udělíme oprávnění správce. Pro to:
- Navigovat do hra instalace složku .
- Že jo - klikněte na spustitelném programu hry a vybrat ' Vlastnosti '.
Klikněte pravým tlačítkem na spustitelný soubor a vyberte „Vlastnosti“.
- Vnitřní vlastnosti, klikněte na ' Kompatibilita “Karta a šek „ Běh tak jako Správce “Možnost.
Zaškrtněte políčko Spustit jako správce
- Klepněte na na „ Aplikovat „A potom na“ OK '.
- Zahájení hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Ověření herních souborů
Pokud důležité herní soubory chybí nebo byly poškozeny, mohla by se hra během spouštění setkat s problémy. Proto v tomto kroku budeme ověřovat soubory hry prostřednictvím klienta Blizzard. Pro to:
- otevřeno „ Vánice Bitva . síť ' aplikace.
- Klepněte na na ' Krbový kámen ”V levém podokně.
Kliknutím na možnost „Hearthstone“
- Klepněte na na ' Možnosti ”Tlačítko pod názvem hry.
Kliknutím na tlačítko „Možnosti“
- Vybrat „ Skenovat a opravit “A poté klikněte na„ Začít Skenovat '.
Výběr možnosti „Skenovat a opravit“
- Počkejte dokud není proces skenování dokončen.
- Zahájení hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Resetování nastavení ve hře
V některých případech mohou být konfigurace ve hře v rozporu s hardwarem nebo softwarem systému. V tomto kroku proto resetujeme konfigurace na výchozí nastavení systému. Pro to:
- otevřeno „ Vánice Bitva . síť ' aplikace.
- Klepněte na na ' Možnosti “Tlačítko a vybrat ' Hra Nastavení '.
Kliknutím na „Možnosti“ a výběrem „Nastavení hry“
- Vybrat ' Krbový kámen “Ze seznamu her a klikněte na ' Resetovat Ve hře Možnosti ' knoflík.
Vyberte „Hearthstone“ a klikněte na tlačítko „Resetovat možnosti hry“
- Klepněte na na „ Resetovat „A potom na“ Hotovo '.
- Zahájení hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 4: Změna konfigurací virtuální paměti
Pokud systém správně nenastavil nastavení virtuální paměti, můžete při spuštění Hearthstone narazit na problémy. Proto v tomto kroku budeme měnit konfigurace virtuální paměti. Pro to:
- lis ' Okna „+“ S ”Pro otevření vyhledávací lišty.
- Typ v ' Pokročilý Systém Nastavení ' a vybrat první možnost.
- Klepněte na na ' Nastavení “A poté klikněte na ' Pokročilý “.
Kliknutím na možnost „Nastavení“
- Klepněte na na ' Změna “Možnost a zrušte zaškrtnutí „ Automaticky spravovat velikost archivace stránky “Možnost.
Kliknutím na možnost „Změnit“
- Zkontrolovat 'Zvyk Velikost „Volba a typ“ 2048 “Jako„ Počáteční Velikost ' a ' 3072 “Jako„ Maximum Velikost '.
Zaškrtnutím možnosti Nastavit zadáte „2048“ v počáteční velikosti a „3072“ v možnosti maximální velikosti
- Klepněte na na „ Soubor „A potom na“ OK '.
- Restartujte aby se změny projevily.
- Zahájení hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 5: Zahájení čistého spuštění
Při čistém spuštění jsou zakázány všechny nepotřebné služby systému Windows a aplikace třetích stran. Proto bude zabráněno jakémukoli zásahu do hry během procesu spouštění. Za účelem zahájení čistého spuštění:
- lis ' Okna „+“ S ”Současně pro otevření vyhledávací lišty.
- Vepište ' Systém konfigurace ' a vybrat první možnost.
- Klepněte na na ' Služby “Karta a zrušte zaškrtnutí „ Skrýt Všechno Microsoft Služby “Možnost.
Kliknutím na kartu „Služby“ a zrušením zaškrtnutí možnosti „skrýt všechny služby Microsoft“
- Klepněte na na ' Zakázat Všechno “Možnost a vybrat ' Aplikovat '.
Kliknutím na možnost „Zakázat vše“
- Zavřít okno, stiskněte „ Ctrl „+“ Posun „+“ Esc “Klíče zároveň otevřete správce úloh.
- Klepněte na na ' Spuštění “Karta a klikněte na jakoukoli tam uvedenou aplikaci.
Kliknutím na kartu „Spuštění“ a výběrem aplikace, která je zde uvedena
- Klepněte na na ' Zakázat “Možnost deaktivovat aplikace se automaticky spustí při spuštění.
Kliknutím na možnost „Zakázat“
- Opakovat tento proces pro všechny uvedené aplikace a restartovat tvůj počítač.
- Zahájení hra a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 6: Aktualizace ovladačů grafické karty
Pokud nebudou ovladače grafické karty aktualizovány na nejnovější verzi, mohou se hry během procesu spuštění setkat s problémy. V tomto kroku proto zkontrolujeme, zda jsou pro ovladače k dispozici nějaké aktualizace.
Pro uživatele Nvidia:
- Klikněte na Vyhledávání bar na levé straně hlavní panel
Vyhledávací lišta
- Vepište Geforce Zkušenosti a stiskněte vstoupit
- Kliknutím na první ikonu otevřete aplikace
Otevření Geforce Experience
- Po podepisování v, klikněte na „ Řidiči ”Možnost nahoře vlevo, odjet.
- Na této kartě klikněte na „ Šek pro aktualizace ”Možnost nahoře že jo
- Poté bude aplikace šek pokud jsou k dispozici nové aktualizace
Kontrola aktualizací
- Pokud jsou k dispozici aktualizace, Stažení Objeví se tlačítko “
Klikněte na tlačítko Stáhnout
- Jakmile na to kliknete, ovladač bude začít ke stažení
- Poté, co je ovladač staženo aplikace vám dá možnost „ Vyjádřit “Nebo„ Zvyk ”Instalace.
- Klikněte na „ Vyjádřit ”Možnost instalace a ovladač bude automaticky být nainstalován
- Po dokončení instalace běh a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pro uživatele AMD:
- Že jo - Klepněte na na plocha počítače a vyberte AMD Radeon Nastavení
Otevření nastavení AMD Radeon
- V Nastavení , klikněte na Aktualizace ve spodní části že jo roh
- Klikněte na ' Kontrola aktualizací '
Kliknutím na „Kontrola aktualizací“
- Pokud je k dispozici nová aktualizace a Nový Zobrazí se možnost
- Klikněte na možnost a vyberte Aktualizace
Kliknutím na „Aktualizovat nyní“
- The AMD Nainstalujte začne, klikněte na Vylepšit když vás instalační program vyzve
- Instalační program nyní balíček připraví, šek všechna pole a klikněte na Nainstalujte
- To bude nyní stažení nový ovladač a nainstalujte jej automaticky
- Restartujte počítač a zkuste spustit hru.
