Oprava: Oznámení Gmailu nefungují



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Gmail smět nezobrazovat oznámení kvůli zastaralé aplikaci Gmail. Problém může také způsobit nesprávná konfigurace aplikace Gmail nebo nastavení vašeho telefonu (například režim úspory energie atd.).



Oznámení služby Gmail



Dotčený uživatel narazí na chybu, když neobdrží oznámení pro aplikaci Gmail (když je aplikace na pozadí). Údajně k problému dochází ve verzích iOS a Android.



Než přejdete k řešení řešení problému s upozorněním na Gmail, ujistěte se, že váš telefon má dostatek dostupného úložiště . Také se ujistěte, že vaše časové pásmo telefonu je správné (možná budete muset deaktivovat automatické časové pásmo).

Řešení 1: Aktualizujte aplikaci Gmail na nejnovější verzi

Google pravidelně aktualizuje aplikaci Gmail, aby opravoval známé chyby a zajišťoval nový technologický vývoj. S touto chybou se můžete setkat, pokud používáte zastaralou verzi aplikace Gmail, kvůli níž nemusí být všechny funkce Gmailu k dispozici.

V tomto scénáři může problém vyřešit aktualizace aplikace Gmail na nejnovější verzi (budou vyloučeny problémy s kompatibilitou). Pro ilustraci vás provedeme procesem aktualizace aplikace Gmail v telefonu Android.



  1. Zahájení Google Play obchod a poté otevřete jeho nabídku klepnutím na ikonu hamburger ikona (v levé horní části obrazovky).
  2. Nyní klepněte na Moje aplikace a hry a poté přejděte na Nainstalováno záložka.

    Moje aplikace a hry - PlayStore

  3. Poté najděte a klepněte na Gmail .

    Otevřete Gmail na nainstalované kartě obchodu Play

  4. Nyní klepněte na Aktualizace tlačítko (je-li k dispozici aktualizace) a poté zkontrolujte, zda oznámení Gmailu fungují správně.

    Aktualizujte aplikaci Gmail

Řešení 2: Deaktivujte režim úspory energie telefonu

Mnoho mobilních uživatelů má tendenci povolit režim úspory energie na svých telefonech, aby se prodloužila doba baterie jejich telefonů. Tato funkce ale omezuje provoz mnoha procesů (včetně Gmailu) vašeho telefonu (kromě základních telefonních procesů) a způsobuje tak problém po ruce. V tomto scénáři může problém s upozorněním vyřešit deaktivace režimu úspory energie.

  1. Sklouznout dolů z horní části obrazovky otevřete oznamovací lištu.
  2. Nyní klepněte na „ Vypněte spořič baterie “(Pod oznámením„ Spořič baterie je zapnutý “) a poté zkontrolujte, zda oznámení v Gmailu fungují normálně.

    Vypněte spořič baterie

Řešení 3: Deaktivujte spořič dat svého telefonu

Funkce šetřiče dat slouží k omezení používání mobilních dat na pozadí, zatímco Gmail k dokončení rutinního provozu vyžaduje synchronizaci na pozadí. Oznámení Gmailu se nemusí zobrazit, pokud je povolena funkce ukládání dat. V tomto scénáři může problém vyřešit deaktivace funkce Spořič dat. Pro objasnění vás provedeme procesem deaktivace spořiče dat pro telefon Android.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a otevřete Nastavení mobilní sítě .

    Otevřete Nastavení mobilní sítě

  2. Nyní klepněte na Využití dat a potom klepněte na Spořič dat .

    Otevřete Nastavení spořiče dat

  3. Pak deaktivovat možnost Spořič dat přepnutím spínače do polohy vypnuto.

    Zakázat spořič dat

  4. Po deaktivaci funkce Spořič dat zkontrolujte, zda se v Gmailu nevyskytla chyba oznámení.

Řešení 4: Zakažte optimalizaci baterie pro Gmail

baterie optimalizace je užitečná funkce pro prodloužení výdrže baterie telefonu. Tato funkce však omezuje operace všech procesů na pozadí (které nejsou vyňaty), a tak může způsobit daný problém. V tomto scénáři může problém vyřešit deaktivace optimalizace baterie pro Gmail.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a poté otevřete Baterie / Správa baterie .

    Otevřete Nastavení baterie v telefonu

  2. Nyní klepněte na Optimalizace baterie .

    Otevřete Nastavení optimalizace baterie

  3. Pak přepněte Zobrazit obsah na Všechny aplikace .

    Přepněte zobrazovaný obsah na všechny aplikace

  4. Nyní klepněte na Gmail a potom klepněte na Neoptimalizujte .

    Zakažte optimalizaci baterie pro Gmail

  5. Pak restartovat telefonu a po restartu zkontrolujte, zda se v Gmailu nevyskytla chyba oznámení.

Řešení 5: V nastavení Gmailu povolte možnost „Upozornit na každou zprávu“

Možná nebudete dostávat oznámení z Gmailu, pokud Upozornit na každou zprávu možnost v nastavení aplikace Gmail není povolena. V tomto ohledu aktivace uvedené možnosti Gmailu zajistí okamžité fungování vašich oznámení.

  1. Spusťte Gmail aplikace a klepněte na hamburger ikona (v levé horní části obrazovky).
  2. Nyní klepněte na Nastavení a potom klepněte na problematický účet .

    Otevřete Nastavení Gmailu

  3. Poté klepněte na Oznámení o doručené poště .

    Otevřete oznámení doručené pošty

  4. Nyní povolte možnost Upozornit na každou zprávu a poté zkontrolujte, zda oznámení pro Gmail fungují normálně.

    Povolit upozornění na každou zprávu

Pokud máte problémy s další štítky ale oznámení pro primární štítek fungují dobře, pak musíte povolit Upozorňovat na každou zprávu pro každý štítek, pro který chcete mít oznámení.

  1. otevřeno Nastavení aplikace Gmail a potom klepněte na problematický účet (kroky 1 a 2 popsané výše).
  2. Nyní klepněte na Spravovat štítky (v části Oznámení) a potom klepněte na některý ze štítků (např. sociální sítě), na které chcete dostávat oznámení.

    Otevřete Spravovat nastavení štítků v Gmailu

  3. Pak umožnit možnost Oznámení na štítku zaškrtnutím jeho políčka.
  4. Nyní umožnit možnost Upozornit na každou zprávu zaškrtnutím jeho políčka.

    U štítku povolte upozornění na každou zprávu

  5. Opakovat proces povolení oznámení pro všechny štítky, pro které chcete mít oznámení, a poté zkontrolujte, zda oznámení v Gmailu fungují dobře.

Řešení 6: Změňte úroveň oznámení v Gmailu na „Vše“

Můžete se setkat s proudem oznámení nezobrazuje problém, pokud je úroveň oznámení v nastavení Gmailu nastavena na Vysoká priorita nebo Vypnuto. V této souvislosti změna úrovně oznámení na Všechno v nastavení aplikace Gmail může vyřešit problém s upozorněním. Pro objasnění vás provedeme procesem telefonu s Androidem.

  1. Spusťte Gmail aplikace a poté klepněte na ikona hamburger (v levé horní části obrazovky).
  2. Nyní v nabídce klepněte na Nastavení a potom klepněte na problematický účet .

    Otevřete Nastavení Gmailu

  3. Nyní klepněte na Oznámení a potom klepněte na Všechno .

    Změňte oznámení v Gmailu na Vše

  4. Pak restartovat telefonu a po restartu zkontrolujte, zda Oznámení Gmailu fungují normálně.

Řešení 7: V nastavení telefonu povolte možnost Zobrazit veškerý obsah oznámení

Váš telefon má také vlastní nastavení správy oznámení. Může se stát, že se vyskakovací oznámení Gmailu nezobrazí, pokud jsou zakázán v nastavení oznámení v telefonu. Pro objasnění vás provedeme procesem povolení nastavení oznámení na telefonu Android.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a poté otevřete Spravovat oznámení (nebo oznámení).

    Otevřete Nastavení oznámení

  2. Nyní klepněte na Oznámení na LockScreen .

    Otevřete oznámení v Nastavení uzamčené obrazovky

  3. Poté povolte možnost Vyzvěte zcela nové informace a skryjte obsah (nebo Zobrazit veškerý obsah oznámení ).

    Vyzvěte zcela nové informace a skryjte obsah

  4. Nyní restartovat telefonu a po restartu zkontrolujte, zda oznámení Gmailu fungují normálně.
  5. Pokud je uvedená možnost na krok 3 je již povoleno, pak povolte možnost Nezobrazovat oznámení vůbec a restartujte telefon.
  6. Po restartu umožnit možnost Vyzvěte zcela nové informace a skryjte obsah (nebo Zobrazit veškerý obsah oznámení ) a poté zkontrolujte, zda oznámení Gmailu fungují normálně.

Řešení 8: Povolte synchronizaci Gmailu v nastavení telefonu

Váš telefon synchronizuje na pozadí různé služby, jako je Gmail, Disk atd. Pokud je synchronizace vypnutá, Gmail se sám neobnoví a musíte aplikaci otevřít ručně. V tomto scénáři může problém s upozorněním vyřešit povolení synchronizace Gmailu v nastavení telefonu. Pro ilustraci vás provedeme procesem povolení synchronizace Gmailu pro telefon Android.

  1. Spusťte Gmail aplikace a klepněte na ikona hamburger (v levé horní části obrazovky).
  2. Nyní klepněte na Nastavení a potom klepněte na problematický účet .
  3. Poté klepněte na vertikální elipsa (3 svislé tečky v pravém horním rohu obrazovky) a klepněte na Spravovat účty .

    Otevřete Spravovat účty v Nastavení Gmailu

  4. Nyní klepněte na svůj poskytovatel e-mailu (např. Google).

    Klepněte na poskytovatele e-mailu

  5. Poté povolte Synchronizace Gmailu přepnutím přepínače do polohy zapnuto.

    Povolte synchronizaci Gmailu

  6. Nyní restartovat telefonu a po restartu zkontrolujte, zda oznámení Gmailu fungují dobře.

Řešení 9: Znovu se přihlaste k problematickému účtu

Může se stát, že se oznámení nezobrazí, pokud budou v nastavení telefonu poškozeny položky týkající se e-mailového účtu. V takovém případě může problém vyřešit odhlášení z problematického e-mailového účtu a následné přihlášení.

  1. Spusťte Gmail aplikace a poté klepněte na ikona hamburger (poblíž levé horní části obrazovky)
  2. Nyní v nabídce klepněte na Nastavení .

    Otevřete Nastavení Gmailu

  3. Poté klepněte na problematický e-mailový účet .
  4. Nyní klepněte na vertikální elipsa (3 vertikální body) v pravém horním rohu obrazovky a poté klepněte na Spravovat účty .

    Otevřete Spravovat účty v Nastavení Gmailu

  5. Poté v nabídce Účty klepněte na ikonu poskytovatel e-mailu (např. Google).
  6. Nyní klepněte na problematický účet .
  7. Poté klepněte na Více tlačítko (v dolní části obrazovky) a klepněte na Odstranit účet .

    Odeberte účet z telefonu

  8. Po odebrání účtu restartovat tvůj telefon.
  9. Po restartu spusťte Gmail aplikaci a otevřete její nastavení (kroky 1 a 2).
  10. Nyní klepněte na Přidat účet a pak vyplňte své údaje přidat e-mailovou adresu do aplikace Gmail.

    Přidejte účet do aplikace Gmail

  11. Po přidání problematického účtu zkontrolujte, zda se v Gmailu nevyskytla chyba oznámení.

Řešení 10: Odinstalujte aktualizace aplikace Gmail

Google prostřednictvím aktualizací stále přidává do aplikace Gmail nové funkce. Aktualizace buggy jsou však běžným problémem v procesu vývoje aplikace. Aktuální problém s upozorněním může být také výsledkem buggy aktualizace. V takovém případě může problém vyřešit odinstalování aktualizací služby Gmail. Tato metoda nemusí platit pro všechny dotčené uživatele. Pro objasnění projdeme procesem pro telefon Android.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a poté jej otevřete Správce aplikací .

    Otevřete Správce aplikací v Nastavení telefonu

  2. Poté najděte a klepněte na Gmail .

    Klepněte na Gmail ve Správci aplikací

  3. Nyní klepněte na Více tlačítko (obvykle vpravo nahoře nebo dole na obrazovce) a potom klepněte na Odinstalujte aktualizace .

    Odinstalujte aktualizace aplikace Gmail

  4. Po odinstalaci aktualizací zkontrolujte, zda je problém s upozorněním Gmailu vyřešen.

Řešení 11: Přeinstalujte aplikaci Gmail

Pokud doposud pro vás nic nefungovalo, pak by problém v diskusi mohl být výsledkem poškozené instalace samotné aplikace Gmail. V této souvislosti může problém vyřešit přeinstalování aplikace Gmail. Pro ilustraci vás provedeme procesem telefonu Android.

  1. Zahájení Nastavení telefonu a poté jej otevřete Správce aplikací .
  2. Poté najděte a klepněte na Gmail .
  3. Nyní klepněte na Odinstalovat tlačítko a poté restartovat tvůj telefon.

    Odinstalujte aplikaci Gmail

  4. Po restartu přeinstalovat aplikace Gmail a zkontrolujte, zda oznámení pro Gmail fungují normálně.

Řešení 12: Obnovte tovární nastavení telefonu

Pokud pro vás nic nefungovalo, problém může být výsledkem poškozeného operačního systému vašeho telefonu. V této souvislosti může problém vyřešit resetování telefonu na tovární nastavení. Pro objasnění vás provedeme procesem telefonu s Androidem.

  1. Zálohujte si telefon Android .
  2. Resetujte telefon na tovární nastavení a doufejme, že problém s oznámeními bude vyřešen.

Pokud pro vás nic nefungovalo, možná budete muset kontaktovat Google nebo vyzkoušet jiného e-mailového klienta, jako je Inbox by Google atd.

Značky Chyba Gmailu 7 minut čtení