Při pokusu o instalaci nebo spuštění her v aplikaci Origin se uživatelům zobrazí chybová zpráva „Chyba instalace DirectX: Došlo k interní chybě“. Origin využívá rozhraní DirectX API jako všechny ostatní herní enginy.
Chyba instalace DirectX v původu
DirectX se používá v grafice a při vykreslování uvnitř hry. K této chybě dochází, když Origin nemůže spustit instalaci DirectX při první instalaci nebo spuštění hry. Toto je velmi častý problém a je v herním enginu přítomen již nějakou dobu.
Co způsobuje chybu instalace DirectX v původu?
Tato chybová zpráva zejména znamená, že DirectX nelze správně inicializovat. Existuje jen několik příčin, proč se to ve vašem počítači může stát.
- Soubory DirectX jsou poškozené: Hlavním důvodem, proč Origin není schopen spustit DirectX, je to, že soubory jsou poškozené nebo zastaralé. Obnovení těchto souborů obvykle problém vyřeší.
- DirectX není nainstalován: V některých případech Origin není schopen samostatně nainstalovat DirectX do vašeho počítače. Může to být z důvodu problémů s oprávněním nebo proto, že není udělena nadmořská výška.
- Konflikt antivirového softwaru: Pokud všechny komponenty fungují podle očekávání, je pravděpodobné, že váš antivirový software nefunguje tak, jak by měl, a blokuje akce Origin.
Než přejdete k řešení, ujistěte se, že jste v počítači přihlášeni jako správce. Dále byste měli mít otevřeno připojení k internetu bez jakýchkoli proxy serverů nebo VPN.
Řešení 1: Odstranění starých souborů DirectX
Jak již bylo zmíněno dříve, hlavní příčinou této chyby je, že soubory DirectX, které jsou již ve vašem adresáři, jsou poškozené nebo nepoužitelné. K tomu v Origin často dochází a může to být také způsobeno, pokud jste změnili adresář složky Origin. Původní cesty k souborům mohly být narušeny a způsobily jejich zbytečnost. Starý soubor odstraníme (nebo umístíme do složky) a spustíme Origin. Když si Origin všimne, že tam potřebné soubory nejsou, odpovídajícím způsobem je stáhne / nainstaluje.
- lis Windows + E spusťte Průzkumníka souborů a přejděte do následujícího adresáře:
C: Program Files (x86) Origin Games * název hry * Installer directx redist
Pokud nemáte skryté soubory povoleno ve vašem počítači, postupujte podle následujících kroků v tomto pořadí:
Klepněte na Pohled a vyberte Možnosti> Změnit složku a možnosti hledání. Podobné kroky provádíte, pokud používáte starší verzi operačního systému.
Změna možností složky - Průzkumník Windows
Vyberte kartu Pohled a zaškrtněte tuto možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky . Taky, zrušte zaškrtnutí možnost Skrýt chráněné soubory operačního systému (doporučeno) .
Zrušení zaškrtnutí Skrýt chráněné soubory operačního systému
- Nyní musíte vytvořit novou složku a pojmenovat ji, jak chcete. Nyní hýbat se všechny soubory kromě níže uvedených:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
Přesouvání dalších souborů do složky
- Nyní uvidíte tři soubory a složku, kterou jsme právě vytvořili v adresáři.
Vybrané soubory v adresáři „redist“
Řešení 2: Ruční instalace DirectX
V některých případech Origin neinstaluje DirectX samostatně. To lze vysledovat zpět k aktualizacím systému Windows, kde je nastavení zabezpečení zpřísněno a přístup aplikací omezen.
DirectX je v podstatě kolekce API (aplikační programovací rozhraní), která pomáhá aplikaci a vašemu hardwaru při vykreslování a grafickém zpracování. V tomto řešení přejdeme na web společnosti Microsoft a po stažení spustitelného programu nainstalujeme DirectX. K provedení těchto kroků budete potřebovat účet správce.
- Přejděte na oficiální web společnosti Microsoft a stáhněte si odtud instalační program.
Stahování instalačního programu DirectX Run Time
- Po stažení souboru do přístupného umístění spusťte spustitelný soubor s oprávněními správce a nainstalujte DirectX. Pokud je již nainstalován, zvažte provedení správné přeinstalace pro případ, že by nějaké moduly chyběly.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chybová zpráva vyřešena.
Řešení 3: Zakázání antivirového softwaru
Pokud jste nedávno aktivovali / nainstalovali antivirový software do počítače, je pravděpodobné, že při pokusu o instalaci souborů DirectX dochází ke konfliktu s aplikací Origin. Toto je známý problém, který se občas objeví u klienta Origin.
Doporučujeme nejprve dočasně deaktivovat antivirový software. Pokud to nefunguje, zvažte jeho odinstalování a kontrolu původu. Pokud máte po ruce antivirový produktový klíč, měli byste jej používat vždy. Můžete se podívat na náš článek na Jak vypnout antivirový program .
Řešení 4: Přeinstalování Origin
Origin je platforma pro online hraní, digitální distribuci a správu digitálních práv vyvinutá společností Electronic Arts, která umožňuje uživatelům nakupovat hry na internetu pro PC a mobilní platformy a stahovat je pomocí klienta Origin. K spuštění svých her v zásadě používáte Origin. V tomto řešení se pokusíme resetovat klienta Origin a zjistit, zda to problém vyřeší.
Poznámka: Budete muset znovu stáhnout všechny své hry od začátku.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ appwiz. . kpl “A otevřete správce aplikací. Přejděte na položku Origin, klikněte na ni pravým tlačítkem a aplikaci úplně odinstalujte.
- Po odinstalování aplikace přejděte na oficiální web a stáhněte si klienta znovu .
Stahování původu
- Nyní spusťte klienta Origin a stáhněte si hru znovu z obchodu. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Poznámka: Můžete také zkusit opravit celou hru z klienta. To pomáhá určit soubory, které jsou neúplné nebo poškozené.
3 minuty čtení
