Oprava: Cortana mě neslyší



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Cortana je odpovědí společnosti Microsoft na Siri společnosti Apple, jakkoli to může být - Cortana je virtuální osobní asistent, který je navržen tak, aby pomáhal uživatelům Windows při každodenních úkolech a pomáhal jim plnit úkoly na celém počítači. Od prohledávání všech souborů a složek v počítači až po plánování nové události ve vaší každodenní agendě, Cortana dokáže všechno. Cortana byla světu představena, když vyšel Windows 10, a zatím nebyl příjem pro Cortanu nic jiného než pozitivní.



Poměrně málo uživatelů Windows 10 však zažívá docela bizarní problém týkající se Cortany - Cortana někdy neslyší hlas uživatele, přestože mikrofon, který používají, je zcela v pořádku a funguje v pořádku se všemi ostatními programy a aplikacemi (například jako Skype). Uživatelé, kteří se potýkají s tímto problémem, vidí, že jim Cortana dokáže rozumět, když používají Naučte se můj hlas funkce umístěná v nastavení Cortany, ale Cortana není schopna rozeznat nic, co říkají, když se snaží přimět Cortanu, aby něco udělala.



Naštěstí však kvůli velkému počtu uživatelů systému Windows 10, kteří v minulosti tímto problémem trpěli, bylo k vyřešení problému použito mnoho řešení a metod a některé z nich dokonce fungovaly pro uživatele trpící tímto problémem . Následuje nejúčinnější řešení, která můžete vyzkoušet, pokud vás Cortana neslyší, i když víte, že používaný mikrofon funguje dobře a Cortanu jste nastavili správně:



Řešení 1: Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace

Existuje docela dobrá šance, že vás Cortana neslyší kvůli chybě nebo závadě, kterou si Microsoft nejen uvědomuje, ale také se o ni postaral v aktualizaci. Abyste se ujistili, že jsou ve vašem počítači nainstalovány nějaké opravy pro Cortanu, musíte zkontrolovat a nainstalovat všechny dostupné aktualizace systému Windows. K tomu je třeba:

  1. Otevři Nabídka Start .
  2. Klikněte na Nastavení .
  3. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení .
  4. Klikněte na Windows Update v pravém podokně.
  5. Klikněte na Kontrola aktualizací v levém podokně.

Buďte trpěliví, když váš počítač hledá všechny dostupné aktualizace na internetu.

Jakmile váš počítač dokončí vyhledávání a vygeneruje seznam všech dostupných aktualizací systému Windows 10, nainstalujte všechny uvedené aktualizace.



Jakmile jsou nainstalovány všechny dostupné aktualizace, restartovat v počítači a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 2: Ručně nastavte úrovně hlasitosti mikrofonu

Někteří uživatelé měli štěstí s řešením tohoto problému ruční konfigurací úrovní hlasitosti mikrofonu. K tomu je třeba:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Zvuk ikona na hlavním panelu v pravém dolním rohu obrazovky.
  2. Klikněte na Záznamová zařízení v nabídce, která se objeví.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na mikrofon, na kterém vás Cortana neslyší, a klikněte na něj Vlastnosti v kontextové nabídce.
  4. Přejděte na Úrovně
  5. Pomocí posuvníku zvyšte hlasitost na vyšší hodnotu (70, 80 nebo 100 by mělo stačit).
  6. Klikněte na Aplikovat a pak dál OK .
  7. Klikněte na Aplikovat a pak dál OK v Zvuk dialogové okno.
  8. Výstup a zkontrolujte, zda vás Cortana nyní slyší.

Řešení 3: Pokud používáte server proxy, deaktivujte nastavení serveru proxy

Mnoho uživatelů, kteří v minulosti trpěli tímto problémem, uvedlo, že se s tímto problémem setkali pouze při použití serveru proxy. Pokud tímto problémem trpíte a používáte také proxy, deaktivujte jej a pokud byl problémem proxy server, který jste používali, bude problém vyřešen.

V některých případech jsou počítače se systémem Windows 10 nastaveny na automatickou detekci serveru proxy. Pokud je váš počítač nastaven na automatickou detekci proxy, měli byste také tuto možnost deaktivovat, aby toto řešení fungovalo.

Řešení 4: Přepněte na jiný mikrofon

Pokud se vám žádný z výše uvedených a výše popsaných řešení nepodařilo tento problém vyřešit, existuje pouze jedno zbývající řešení, které můžete vyzkoušet - přepnout na jiný mikrofon. Cortana má podle všeho potíže slyšet hlasy uživatelů na určitých mikrofonech, a pokud je jedním z nich právě používaný mikrofon, měla by být práce provedena přepnutím na jiný mikrofon. Přestože přepnutí na úplně jiný mikrofon není nejvýhodnějším řešením tohoto problému, je třeba poznamenat, že tento problém vyřešil tento problém u uživatelů Windows 10, kteří s tímto problémem měli v minulosti zkušenosti z první ruky.

3 minuty čtení