Oprava: Černá obrazovka v Overwatch



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Overwatch je týmová multiplayerová střílečka z pohledu první osoby vyvinutá a publikovaná společností Blizzard Entertainment a vydaná 24. května 2016 pro PlayStation 4, Xbox One a Windows. Popsán jako „hrdinský střelec“, Overwatch přiřazuje hráče do dvou týmů po šesti, přičemž každý hráč si vybere ze seznamu 29 postav, známých jako „hrdinové“, z nichž každý má jedinečný styl hry, jehož role jsou rozděleny do tří obecných kategorií které odpovídají jejich roli.



Overwatch oficiální



Poměrně nedávno jsme však obdrželi spoustu zpráv o tom, že uživatelé při spuštění hry zažívají černou obrazovku. Tato hra ani nehrozí, ani se nehraje a uživatelé uvízli na černé obrazovce. V tomto článku probereme některé důvody tohoto problému a poskytneme vám životaschopná řešení, abychom je mohli zcela vymýtit.



Co způsobuje černou obrazovku Overwatch?

Příčina problému není konkrétní a lze ji vyvolat z řady důvodů, ale některé z nejběžnějších jsou:

  • Nastavení: Někdy může dojít k nesprávné konfiguraci herního nastavení a hra může čelit problémům se správným spuštěním. Overwatch má závadu, kdy někdy nefunguje správně na obrazovce „Celá obrazovka“.
  • Chybějící soubory: Je možné, že ve hře mohou chybět důležité soubory, které hra vyžaduje při spuštění. Kvůli nedostupnosti těchto souborů tedy může hra během spuštění čelit problémům.
  • Poškozená mezipaměť: Pokud je mezipaměť hry poškozená, může způsobit problémy se spuštěním hry. Aby byl proces načítání rychlejší, hra dočasně ukládá určité soubory v počítači jako mezipaměť, ale přesčas může být tato mezipaměť poškozena a způsobit problémy se spuštěním hry.
  • Herní DVR: Game DVR je nástroj systému Windows 10, který umožňuje uživatelům nahrávat, vysílat a pořizovat snímky obrazovky během hraní hry. Tento nástroj však může někdy způsobit pokles fps a dokonce zabránit správnému spuštění hry. Bylo také známo, že někdy to způsobí závadu Overwatch běží, ale nespustí se .
  • Nástroje Battle.net: Zastaralé, poškozené nebo chybějící složky nebo soubory mohou způsobit problémy s desktopovými aplikacemi a herními klienty Blizzard Battle.net. To také může chyba aplikace s Overwatch.
  • Programy na pozadí: Buďte také opatrní vůči programům třetích stran, které mají určité překryvy, které se během hry zobrazují. Tyto programy mohou někdy zabránit spuštění hry nebo způsobit její selhání. Proto můžete zkusit spustit Overwatch v čistý boot a zkontrolujte, zda se spustí.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení.

Než začneš: Zkuste jednoduše stisknout „ESC“ na obrazovce a nechat hru, která vám problém vyřeší, pokud jste vůdcem party nebo hrajete sólo.



Řešení 1: Změna nastavení hry.

Někdy může dojít k nesprávné konfiguraci herního nastavení a hra může čelit problémům se správným spuštěním. Overwatch má závadu, kdy někdy nefunguje správně na obrazovce „Celá obrazovka“. Hra se pokusí přejít do režimu „Celá obrazovka“ a skončí na černé obrazovce, aby to napravila:

  1. Otevřete „Geforce Experience“
  2. Klikněte na Hry a v levém podokně vyberte možnost Overwatch

    Otevřete kartu „Hry“ a vyberte možnost Overwatch

  3. Klikněte na ikonu „Vlastní nastavení“

    Kliknutím na možnost „Vlastní nastavení“

  4. V možnosti Režim zobrazení vyberte „Okno bez okrajů“.

    Výběr okna Borderless v prostředí Geforce Experience

  5. Po použití nastavení zkuste spustit hru a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
  6. Také se ujistěte, že váš monitor běží se správnou frekvencí odezvy. Například pokud se jedná o 60Hz monitor, zkontrolujte, zda běží na 60 Hz.

Řešení 2: Skenování a oprava herních souborů

Je možné, že ve hře mohou chybět důležité soubory, které hra vyžaduje při spuštění. Kvůli nedostupnosti těchto souborů tedy může hra během spuštění čelit problémům. V tomto kroku proto prohledáme herní soubory a případně je opravíme prostřednictvím klienta Blizzard:

  1. otevřeno the Vánice Klient a klikněte na „ Hry '

    Kliknutím na „Hry“

  2. Z že jo chléb klikněte na Overwatch ikona
  3. Klikněte na „ Možnosti ”Tlačítko nahoře vlevo, odjet postranní.
  4. Vyberte „ Skenovat a Opravit ”Ze seznamu dostupných možností.

    V rozevírací nabídce vyberte možnost Skenovat a opravit

  5. Klepněte na na „ Začít Skenovat „Když vás zpráva vyzve.

    Kliknutím na Zahájit skenování

  6. V závislosti na vašem počítači to může chvíli trvat, než počkáte na spouštěč na Dokončit proces
  7. Po dokončení zkuste „ Běh „Vaše hra a zkontrolujte, zda chyba přetrvává .

Řešení 3: Odstranění mezipaměti hry.

Pokud je mezipaměť hry poškozená, může způsobit problémy se spuštěním hry. Aby byl proces načítání rychlejší, hra dočasně ukládá určité soubory v počítači jako mezipaměť, ale přesčas může být tato mezipaměť poškozena a způsobit problémy se spuštěním hry. V tomto kroku proto budeme mazat mezipaměť hry:

  1. otevřeno the Úkol Manažer stisknutím „ Ctrl + Shift + Esc '

    Otevření Správce úloh

  2. Klikněte na „ Více Detaily ”Tlačítko pro otevření a detailní verze programu
  3. V Procesy Tab , pokud „ činidlo . exe „Nebo“ Vánice Aktualizace Klient „Běží, vyberte jej a stiskněte Konec Proces tlačítko ve spodní části programu.

    Otevření karty Procesy a zavření souvisejících aplikací vánice

  4. Nyní stiskněte Windowskey + R otevřít „ Běh Výzva '
  5. Zadejte „ %Programové data% ”A stiskněte Enter .

    Otevření adresáře Program Data

  6. VymazatBlizzard Entertainment ”Složka uvnitř adresáře

    Odstranění složky Blizzard Entertainment

  7. Restartujte the Vánice klient , běh the hra a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Deaktivace herního DVR

Game DVR je nástroj systému Windows 10, který umožňuje uživatelům nahrávat, vysílat a pořizovat snímky obrazovky během hraní hry. Tento nástroj však může někdy způsobit pokles fps a dokonce zabránit správnému spuštění hry. V tomto kroku proto zcela deaktivujeme aplikaci, pro kterou:

  1. otevřeno the Start Jídelní lístek a klikněte na Nastavení ikona

    Otevření nastavení

  2. Klikněte na ' Hraní '

    Kliknutím na „Gaming“

  3. Vyberte „ Hra Bar “Z postranní panel

    Výběr herní lišty

  4. Zakázat každý volba uvnitř toho.
  5. Vyberte „ Hra DVR '

    Výběr herního DVR

  6. Zakázat všechny možnosti uvnitř
  7. Podobně vyberte „ Skutečný Hrát si “A vypněte to.

    Výběr a zakázání True Play

  8. Běh vaše hra a zkontrolujte, zda problém není přetrvává .

Řešení 5: Odstranění „nástrojů Battle.net“

Zastaralé, poškozené nebo chybějící složky nebo soubory mohou způsobit problémy s desktopovými aplikacemi a herními klienty Blizzard Battle.net. V tomto kroku tedy budeme mazat soubory Battle.net a Blizzard Client je později automaticky znovu nainstaluje:

  1. otevřeno the Úkol Manažer stisknutím „ Ctrl + Shift + Esc '

    Otevření Správce úloh

  2. Klepněte na na ' Více informací ”Otevřete podrobnou verzi programu
  3. V Procesy Tabulátor, pokud agent.exe „Nebo“ Aktualizační klient Blizzard „Běží, vyberte jej a stiskněte Ukončit proces tlačítko ve spodní části programu.

    Otevření karty Procesy a zavření souvisejících aplikací vánice

  4. Nyní stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít „ Běh Výzva '

    Otevření výzvy Spustit

  5. Zadejte „ C: ProgramData ' Na otevřeném poli stiskněte „ Enter '

    Otevření adresáře dat programu

  6. Vymazat the Bitva . síť složka uvnitř adresář

    Mazání klienta Battle.net

  7. Běh the Vánice Klient a zkontrolujte, zda problém není přetrvává .

Řešení 6: Zakázání úlohy na pozadí

V určitých případech kancelářské úkoly na pozadí narušují důležité součásti hry a zabraňují jejímu správnému spuštění, což spouští černou obrazovku. V tomto kroku proto deaktivujeme úlohy na pozadí a poté zkontrolujeme, zda problém přetrvává.

  1. lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
  2. Vepište „Taskschd.msc“ a stiskněte „Enter“.

    Do pole Spustit zadejte taskschd.msc a otevřete Plánovač úloh

  3. Poklepejte na ikonu „Plánovač úloh (místní)“ v levém podokně a poté rozbalte „Aktivní úkoly“ možnost ze středního panelu.

    Kliknutím na „Aktivní úkoly“

  4. Zde vyhledejte „OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration“ úkol v seznamu aktivních úkolů.
  5. Poklepejte na něj a v dalším okně na něj klikněte pravým tlačítkem.
  6. Vybrat „Zakázat“ a poté zavřete plánovač úloh.
  7. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
4 minuty čtení