Windows vydává časté aktualizace, aby vyřešil různé problémy, které se v operačním systému vyskytují. I když je většina problémů vyřešena velmi rychle, známá chyba obrazovky, která po probuzení z režimu spánku zčerná, uživatele nadále trápí.
Důvodem, proč k této chybě dochází, jsou především střety mezi moduly nebo špatná aktualizace od společnosti Microsoft (ve většině případů aktualizace 1709). Některá z řešení mohou problém vyřešit úplně; pokud se tak nestane, musíme se uchýlit k řešení. Začněte s řešením počínaje prvním a podle toho se postupujte dolů.
Poznámka: Před provedením těchto řešení se doporučuje aktualizovat systém Windows na nejnovější verzi. Společnost Microsoft vydala aktualizace k řešení různých problémů, které tento problém zahrnovaly.
Řešení 1: Zakázání rychlého spuštění, hibernace a hybridního spánku
Windows představil v nejnovějších aktualizacích mnoho modulů, od mechanismů rychlého spuštění po hybridní fáze spánku vašeho počítače. Jejich účelem je snížit dobu spouštění při každém opětovném zapnutí počítače a dát pocit, že používáte „SSD“. Právě tyto funkce byly diagnostikovány tak, že způsobovaly černou obrazovku po spánkové fázi notebooků i věží.
Pokusíme se tyto moduly postupně deaktivovat a uvidíme, jestli se tím problém vyřeší. Pokud tomu tak není, přejdeme k alternativním řešením, abychom zabránili vzniku černé obrazovky. Nejprve deaktivujeme Rychlé spuštění a podle toho se vypneme k deaktivaci ostatních modulů.
- lis Windows + R a zadejte „ kontrolní panel ”V poli a stiskněte klávesu Enter.
- Na ovládacím panelu vyberte možnost Velké ikony a klikněte na Možnosti napájení .
- V nabídce Možnosti napájení klikněte na „ Vyberte, co budou tlačítka napájení dělat ”Přítomný na levé straně obrazovky.
- Nyní uvidíte možnost, která vyžaduje oprávnění správce s názvem jako 'Změňte nastavení, která jsou momentálně nedostupná.' “. Klikněte na něj.
- Nyní přejděte do dolní části obrazovky a zrušte zaškrtnutí krabička, která říká „ Zapněte rychlé spuštění “. Uložte změny a ukončete.
Po dokončení změn restartujte počítač úplně a zkuste přejít do režimu spánku a zkontrolovat, zda změny nezměnily. Pokud to nefunguje, můžeme pokračovat a zkusit deaktivovat režim hibernace. Vezměte na vědomí, že pokud používáte notebook, bude to znamenat, že váš počítač bude i nadále odebírat energii, protože ji nebudete moci uspat.
- Stiskněte Windows + S, zadejte „ příkazový řádek “V dialogovém okně klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte„ Spustit jako administrátor “.
- Jakmile se dostanete do příkazového řádku se zvýšenými oprávněními, proveďte následující příkaz:
powercfg / h vypnuto
- Po provedení příkazu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se černá obrazovka stále zobrazuje, když počítač přejde do režimu spánku.
Pokud ani to problém nevyřeší, můžeme přejít na hlavní příčinu a trvale deaktivovat funkci spánku vašeho počítače. To znamená, že váš počítač nebude spát automaticky ani po zavření víka. Vypnutí spánku může sloužit jako „řešení“ problému, ale není to správné řešení. Než se k tomu vrátíte, vyzkoušejte další metody.
- Vraťte se zpět k možnostem napájení, ke kterým jsme přistupovali dříve, a klikněte na „ Změňte nastavení plánu ”Přítomen před aktuálně vybranou možností.
- Změnit možnost „ Uspat počítač „Do Nikdy . V případě notebooku může existovat také možnost zavření víka.
- Uložte změny a ukončete. Restartujte váš počítač. Nyní váš počítač nebude automaticky přejít do režimu spánku. Půjde to, pouze pokud použijete možnost spánku z možností vypnutí.
Řešení 2: Zakázání připravenosti aplikace
Připravenost aplikace je údajně nutná k provedení úspěšné aktualizace systému Windows v počítači, ale podle oficiálního prohlášení společnosti Microsoft se to zdá být v rozporu s několika klíči registru v počítači. Zde můžeme buď deaktivovat službu App Readiness, nebo deaktivovat klíče registru, které se zdají být kořenem problému.
Podle společností Microsoft a HP může uživatel zaznamenat „černou obrazovku“ přibližně 10 minut, než bude moci znovu získat kontrolu nad počítačem. Jakkoli se to může zdát směšné, je tomu tak a společnost Microsoft dokonce spustila potenciální aktualizaci, která problém vyřeší.
- lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ služby. msc ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Na kartě služby vyhledejte službu „ Připravenost aplikace “. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti .
- Jakmile jste ve vlastnostech, zastavte službu stisknutím tlačítka „ Stop ”Vedle tlačítka Stav služby. Poté vyberte typ spouštění jako „ Příručka „Místo automatického. Stisknutím tlačítka Ok uložíte změny a opustíte nabídku.
- Nyní restartujte počítač úplně a zkontrolujte, zda se černá obrazovka stále vyskytuje.
Řešení 3: Změna klíčů registru (pokročilí uživatelé)
Jak již bylo zmíněno dříve, zdá se, že připravenost aplikace služby je v rozporu s existujícími klíči registru ve vašem počítači. Pokud deaktivace služby nepomůže, můžeme pokračovat a odstranit některé klíče registru.
Poznámka: to je extrémně důležité že nejprve zálohujete registr, než budete pokračovat podle níže uvedeného řešení. Budeme mazat některé klíče a pokud to nebude fungovat, budete možná požádáni o obnovení změn.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ regedit ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Jakmile jste v editoru registru, přejděte na následující cestu:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore Applications
- Nyní vyberte podklíče, které začínají následujícími klíčovými slovy, klepněte na ně pravým tlačítkem a klepněte na Vymazat .
Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.
- Po odstranění klíčů proveďte cyklus zapnutí počítače a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Pokud tomu tak není nebo se váš počítač přepne do jiného chybového stavu, měli byste obnovit hodnoty registru a zjistit, zda se tím problém vyřeší.
Řešení 4: Probuzení počítače
Existují také případy, kdy se počítač probudí, ale nemusí být vybrán správný displej nebo může displej stále spát. V takovém případě by problém mělo vyřešit jednoduché kliknutí myší nebo stisknutí klávesy, ale pokud se tak nestane, postupujte podle uvedených jednoduchých tipů:
- Mohou nastat případy, kdy Windows nemusí detekovat displej. lis Windows + Ctrl + Shift + B abyste displej probudili silně.
- Můžete také zkusit připojit k počítači jiný monitor a zkontrolovat, zda se na dané obrazovce zobrazuje výstup. Pokud ano, pravděpodobně to znamená, že s vaším aktuálním monitorem existuje nějaký problém. Měli byste stisknout Windows + P několikrát změnit výstup displeje.
- Zkontrolujte, zda jsou všechna ostatní zařízení (kromě klávesnice a myši) odpojena od počítače.
Kromě výše uvedených metod, pokud stále nemůžete problém vyřešit, můžete vyzkoušet níže uvedené kroky:
- Buď Aktualizace nebo downgrade vaše Grafický ovladač podle vaší situace. V některých případech problém vyřešilo dokonce i vrácení zpět grafiky Intel HD.
- Zkontrolujte svůj PSU (napájecí jednotka) a ujistěte se, že dodává správný potřebný výkon.
- Proveďte a obnovení systému se vrátíte zpět do stavu před aktualizací. Pokud nemáte žádné body obnovení, proveďte a čistá instalace .
