Nejčastěji se uživatelé zařízení Samsung Galaxy S4 setkávají s chybou „Neznámá adresa 4504: Zpráva nenalezena“, která je častější, než by si průměrný uživatel systému Android myslel.
Zařízení trpící touto chybou přijímají textové zprávy, které čtou „4504: Zpráva nebyla nalezena“ od „Neznámého odesílatele“, místo aby přijímaly textové zprávy, jako by normálně měly.
„ Neznámá adresa 4504: Zpráva nebyla nalezena „Je obvykle způsobeno aktivací možnosti„ Blokovat neznámé odesílatele “ve výchozí aplikaci pro zasílání zpráv, zbytkovým proudem uvnitř zařízení nebo některými vnitřními konflikty, které zařízení způsobují, že nemůže správně přijímat texty.
Pokud se deaktivací možnosti „Blokovat neznámé odesílatele“ nezbavíte problému „Neznámá adresa 4504: Zpráva nebyla nalezena“, existují dva způsoby, které tento problém u nesčetných uživatelů překonaly:
Metoda 1: Proveďte měkký restart
a) Stiskněte a podržte vypínač zařízení, dokud se nezobrazí nabídka vypnutí.
b) Klepněte na „Restartovat“.
c) Potvrďte akci stisknutím tlačítka „OK“.
d) Počkejte, až se zařízení restartuje, a jakmile se restartuje, měl by být problém vyřešen.
Metoda 2: Proveďte tvrdý restart
a) V případě, že měkký restart jej nepřeruší, stiskněte a podržte tlačítko napájení zařízení, dokud se nezobrazí nabídka vypnutí, ale tentokrát vyberte možnost „Vypnout“.
b) Potvrďte akci stisknutím tlačítka „OK“.
c) Počkejte, až se zařízení vypne.
d) Sundejte zadní část zařízení a vyjměte baterii.
e) Počkejte alespoň 20 sekund, protože to je doba, po kterou se zbytkový náboj v interních částech zařízení rozptýlí a dojde k vyřešení vnitřních konfliktů, a poté baterii do zařízení znovu vložte.
f) Spusťte zařízení a počkejte, až se zprávy, které zařízení nepřijalo správně, postupně stahují do doručené pošty.
Je zřejmé, že tato metoda není životaschopnou volbou pro zařízení, která přicházejí s bateriemi, které nelze vyměnit uživatelem.
1 minuta čtení
