Tento ' Chyba poškozeného obsahu „Obvykle se zobrazí, když se uživatelé prohlížeče Firefox pokusí o přístup k webové verzi Gmailu. Potvrzuje se, že k problému dochází u více domén Gmailu, včetně .com, .uk. A .ru.
Chyba poškozeného obsahu při přístupu k Gmailu
Nejčastěji k tomuto problému dochází kvůli částečně závadné službě servisního pracovníka. V takovém případě je oprava velmi snadná - jednoduše ji zrušte v prohlížeči Firefox a jste připraveni. Dalšími potenciálními viníky jsou poškozené soubory cookie / mezipaměť Gmailu nebo závada prohlížeče Firefox, která byla vyřešena pomocí nejnovějších sestavení.
Nejnověji se však tento problém může projevit kvůli nedávné změně zásad Mozilly, díky níž Firefox nedůvěřuje veřejným sítím. V takovém případě můžete problém vyřešit přepnutím síťového profilu na Veřejný.
Poznámka: Pokud chcete rychlé řešení, zde jak používat Gmail Offline v prohlížeči Chrome .
Jak opravit chybu poškozeného obsahu při přístupu k Gmailu?
- 1. Zrušte registraci pracovníka služby Gmail
- 2. Znovu načtěte stránku bez mezipaměti
- 3. Aktualizujte Firefox na nejnovější verzi
- 4. Odstraňte uložená data pro Gmail
- 5. Změňte profil sítě
1. Zrušte registraci pracovníka služby Gmail
Jednou z nejběžnějších oprav tohoto problému je přístup do okna Service Workers ve Firefoxu a zrušení registrace položky spojené s Gmailem.
Servisní pracovník je skript, který běží na pozadí prohlížeče, zvlášť pro webovou stránku. To umožňuje funkce, které nevyžadují interakci s webovou stránkou ani s uživatelem. Ve většině případů servisní pracovníci usnadňují push oznámení a synchronizaci na pozadí. Jak si dokážete představit, Gmail má pro obě tyto funkce servisní pracovníka.
Jak se ukázalo, několika postiženým uživatelům se podařilo opravit ‚ Chyba poškozeného obsahu „Problém v Gmailu přístupem do okna Service Workers ve Firefoxu a zrušením registrace položky spojené s Gmailem.
Aktualizace: Podle různých dotčených uživatelů nejde o trvalé řešení, protože problém má potenciál se po nějaké době vrátit.
Poté, co to provedete a znovu zaregistrujete, většina postižených uživatelů potvrdila, že problém byl vyřešen.
Zde je stručný průvodce provedením z vašeho prohlížeče Firefox:
- Ujistěte se, že máte spolehlivé připojení k internetu.
- Otevřete prohlížeč Firefox a vložte následující příkaz do navigační lišty a stiskněte Enter přistát přímo na stránce Servisní pracovníci:
o: servisní pracovníci
Přístup na stránku Servisní pracovníci
- Jakmile dorazíte ke správnému Strana jednoduše najděte položku spojenou s vaším Gmailem a klikněte na Zrušit registraci knoflík.
Registrace servisního pracovníka přidruženého k servisním pracovníkům
- Jakmile bude servisní pracovník odstraněn, restartujte prohlížeč a zkuste se znovu připojit ke službě Gmail.
V případě, že stejný Chyba poškozeného obsahu „Stále dochází, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
2. Znovu načtěte stránku bez mezipaměti
Pokud první metoda fungovala, ale hledáte ještě rychlejší přístup, můžete dosáhnout stejných konečných výsledků vynucením načítání stránky Gmailu bez jakýchkoli dat uložených v mezipaměti. Mějte však na paměti, že stejně jako první metoda nejde o trvalé řešení - je pravděpodobné, že se problém znovu objeví při příštím normálním otevření Gmailu.
Chcete-li vynutit načítání stránky Gmailu, jednoduše navštivte stránku, která selhává s ‘ Chyba poškozeného obsahu „Vydání a tisk Ctrl + F5 nebo Ctrl + Shift + R.
Poté, co to uděláte, by se stránka měla znovu načíst normálně bez problémů.
V případě, že zkratka výše byla úspěšná, zde je stručný průvodce trvalým vyčištěním mezipaměti prohlížeče Firefox:
- Ujistěte se, že jsou všechny ostatní karty Firefoxu (kromě té, kterou aktivně používáte) zavřené.
- Klikněte na tlačítko akce v pravém horním rohu obrazovky a poté klikněte na Možnosti z kontextového menu, které se právě objevilo.
- Jakmile vstoupíte do nabídky nastavení, vyberte ikonu Ochrana osobních údajů a zabezpečení kartu z levé tabulky. Dále přejděte dolů na ikonu Soubory cookie a data stránek nabídku a klikněte na Vyčistit data .
- Proces zahájíte kliknutím na Vymazat a zahájíte proces čištění prohlížeče od dat webového obsahu v mezipaměti.
- Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Čištění webové mezipaměti prohlížeče Firefox
V případě, že se stále setkáváte se stejnou chybou nebo hledáte dlouhodobou opravu, přejděte k další metodě níže.
3. Aktualizujte Firefox na nejnovější verzi
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také kvůli Mozille Chyba Firefoxu který se údajně vyskytoval v sestavení Windows 10 a Windows 8.1. Naštěstí si Mozilla tento problém již uvědomuje a již pro tento problém vydala opravu hotfix.
Abyste mohli tuto opravu hotfix využít, budete si muset Firefox aktualizovat na nejnovější dostupnou verzi. Několik postižených uživatelů, kteří si vynutili aktualizaci prohlížeče, uvedlo, že problém byl konečně vyřešen při příštím restartování prohlížeče.
Zde je stručný průvodce aktualizací Firefoxu na nejnovější verzi:
- Otevřete Mozilla Firefox a klikněte na tlačítko akce v pravém horním rohu. Dále vyberte na Pomoc v podnabídce a poté klikněte na O Firefoxu .
Přístup do nabídky Nápověda prohlížeče Firefox
- Jakmile jste uvnitř O aplikaci Mozilla Firefox v nabídce klikněte na Restartujte a aktualizujte Firefox , pak počkejte na dokončení procesu. Když uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů) výzva spojená s aktualizátorem Firefoxu, klikněte na Ano udělit přístup správce.
Aktualizace Firefoxu na nejnovější verzi
- Po restartování prohlížeče Firefox se pokuste znovu přihlásit ke službě Gmail a zkontrolujte, zda Chyba poškozeného obsahu „Problém stále přetrvává.
Pokud problém stále přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
4. Odstraňte uložená data pro Gmail
Jak se ukázalo, můžete být také schopni vyřešit problém procházením do umístění uložená datová složka ručního Gmailu a odstranění jeho obsahu.
Několik dotčených uživatelů potvrdilo, že tato operace jim nakonec umožnila zobrazit jejich doručenou poštu v prohlížeči Firefox, aniž by narazili na ‚ Chyba poškozeného obsahu ' problém. Na rozdíl od většiny dosud uváděných oprav se často uvádí, že jde o trvalou opravu, protože se zbaví dat, která by mohla problém způsobovat.
Zde je stručný průvodce, jak odstranit uloženou datovou složku pro Gmail pomocí Průzkumníka souborů:
- Ujistěte se, že je Firefox a jakákoli jiná přidružená instance (například doplněk nebo bezpečnostní program prohlížeče) zcela uzavřena.
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ % userprofile% AppData Roaming Mozilla Firefox Profiles „A stiskněte Enter otevřete složku profilů v prohlížeči Mozilla Firefox.
Přístup do složky Profil ve Firefoxu pomocí příkazu Spustit
- Jakmile jste uvnitř Profily složky, poklepejte na složku, která končí . výchozí (ne výchozí vydání ).
Přístup ke správnému profilu Firefoxu
- Jakmile se vám podaří dostat se do správného profilu, jednoduše klikněte pravým tlačítkem na složku přidruženou k Gmailu a vyberte Vymazat z kontextové nabídky.
- Jakmile složku smažete, spusťte prohlížeč a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
V případě, že se stále setkáváte s Chyba poškozeného obsahu „Problém, přejděte dolů k další metodě níže.
5. Změňte profil sítě
Jak se ukázalo, Mozilla Firefox má tendenci bránit uživatelům v přístupu k Gmailu a dalším webovým službám, které používají servisní pracovníky v případech, kdy je síťová služba nastavena na Veřejnost. Toto je součást nedávné změny zásad, kterou Mozilla prosadila na konci roku 2019.
Naštěstí, pokud je tento scénář použitelný, můžete problém snadno vyřešit změnou síťového profilu z veřejného na soukromý. Tento postup byl potvrzen jako účinný několika různými ovlivněnými uživateli.
Zde je stručný průvodce změnou síťového profilu na Soukromé:
Poznámka : Následující kroky lze použít bez ohledu na verzi systému Windows, kterou používáte.
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Do textového pole zadejte „Ms-settings: network-ethernet pokud používáte kabelové připojení nebo nastavení ms: síť-wifi „Pokud jste připojeni prostřednictvím připojení Wi-Fi.
Běžící dialog: ms-settings: network-wifi
- Jakmile vstoupíte do nabídky sítě, klikněte na aktivní připojení k internetu. Dále z dalšího okna vyberte přepínač přidružený k Soukromé. Pokud se zobrazí výzva UAC (výzva uživatelského účtu) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.
Váš síťový profil se změnil na soukromý
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
